Osebna nega je dragocena storitev, ki jo mnogi potrebujejo za zdravo in produktivno življenje. Čeprav je na to delo enostavno gledati kot na vrsto nalog, se je treba spomniti, da predvsem ponujate storitev. Da bi se vaš naboj počutil cenjenega in varnega, poskusite ustvariti prijazno in prijetno okolje, v katerem se bodo počutili spoštovane v svoji vsakodnevni rutini. Poleg tega se še dodatno potrudite, da osebi, za katero skrbite, zagotovite čim več prostora, zasebnosti in avtonomije. Najmanjše geste lahko na koncu močno spremenijo življenje vašega polnilca!
Koraki
Metoda 1 od 2: Izkazovanje prijaznosti in spoštovanja
Korak 1. Povabite jih, naj posredujejo informacije o različnih možnostih, ki vključujejo njihovo nego
Ne poskušajte domnevati, kaj vaš strošek želi in česa ne želi, tudi če ste izkušen negovalec. Ne glede na to, ali menjate termostat ali postavljate svežo posteljnino, se potrudite, da svojega oddelka vključite v različna opravila, ki jih opravljate zanje. Če svoj strošek vključite v več odločitev, se jim bo zdelo, da imajo več avtonomije in nadzora nad svojim vsakodnevnim urnikom in rutino.
- Na primer, poskusite reči nekaj takega: »Za tvojo sobo sem prinesel sveže brisače. Bi jih rad položil na umivalnik ali čez brisačo?"
- Če vaš oddelek nima osebnih preferenc, po svoji najboljši presoji ugotovite, kaj bi si želeli in česa ne.
Korak 2. Vključite jih v prijazen in prijeten pogovor
Pripravite prijateljske pogovore, ko delate na različnih gospodinjskih opravilih v njihovi sobi. Naj vam ne bo treba govoriti o čem posebnem-namesto tega vprašajte o vremenu ali njihovi najljubši športni ekipi. Če preživite čas okoli njih, ne da bi povedali kaj pomembnega, se lahko vaše vedenje izkaže za dehumanizirajoče.
- Poskusite na primer narediti takšen pogovor: »Slišal sem, da bo nocoj snežilo! Ste ljubitelj vsega tega hladnega vremena?"
- Če je vašemu oddelku všeč določen hobi, se o tem pogovorite.
Korak 3. Spoštujte njihove verske in kulturne preference
Odložite svoja duhovna in kulturna prepričanja, kadar preživite čas s svojim nabojem. Poslušajte jih, ko govorijo o svojih osebnih filozofijah in prepričanjih, in ne poskušajte kritizirati ali soditi. Namesto tega se poskusite z njimi pogovarjati o teh prepričanjih, da jih boste bolje razumeli.
- Če na primer vaša obtožba veliko govori o katoliških obredih, poskusite zastaviti vprašanja v zvezi s katoliško cerkvijo. Vprašajte nekaj takega: "Kaj je pri maši vaš najljubši del?"
- Izogibajte se kakršnim koli vprašanjem ali komentarjem, ki se dotikajo tega, kako in zakaj nekaj verjamejo.
Korak 4. Pozorno prisluhnite njihovim zahtevam
Dajte prednost zahtevam svoje bremenitve, tudi če počnete kaj drugega. Če prosijo za kaj pomembnega, jih čim prej izpolnite. Če ste sredi pomembne naloge, obvestite svojega oddelka, da boste pomagali takoj, ko končate s tem, kar delate.
Na primer, če ste sredi čiščenja v sobi za polnjenje, se fizično ustavite, ko vas prosijo za pomoč. To kaže, da cenite njihove potrebe in da vam je mar za to, kar imajo povedati
Korak 5. Govorite z njimi vljudno in angažirano
S svojim obtoženim se vedno pogovarjajte na enak način, kot bi radi govorili z vami. Bi želeli, da vas nagovorijo z dolgočasnim in neokusnim glasom ali z zainteresiranim in spoštljivim tonom? Razširite svojega oddelka s pogostimi pogovornimi vljudnostmi, tako da se z njimi pogovarjate tako, da nanje gledajo kot na osebo in ne na nalogo, ki jo je treba dokončati.
- Stik z očmi je odličen način, da pokažete, da poslušate in se zavzemate za to, kar nekdo govori.
- Ne poskušajte govoriti s preveč vznemirjenim glasom ali na način, na katerega bi nagovorili otroka ali hišnega ljubljenčka. Konec koncev je vaš odgovor človek, ki bi želel, da bi ga kot takega obravnavali.
Korak 6. Ohranite zaupnost pacienta s svojimi zdravstvenimi podatki
Ne razkrivajte nobenih zgodb ali podatkov o pacientu s svojega delovnika. Tudi če vaša bremenitev ne more vedeti, o čem razpravljate v prostem času, ne želite kršiti vzdušja zaupanja in zasebnosti, ki ste ga ustvarili čez dan. Vse zgodbe in zgodbe o svojem bremenu obdržite zase, namesto da jih uporabite kot začetnika pogovora.
Razkritje bolnikovih zdravstvenih podatkov je v nasprotju z zakonom. Če ste ujeti, da delite tovrstne podatke, bi lahko imeli resne težave
Korak 7. Ne puščajte jih brez nadzora, medtem ko dežurate
Poskusite ne zapuščati območja preveč, razen če na hitro opravite opravilo v drugo sobo ali bližnje območje. Medtem ko ste tam, da bi zadovoljili osnovne potrebe svojega naboja, bi radi obravnavali tudi njihovo čustveno počutje. Potrudite se ostati v splošni bližini svojega oddelka, da se čez dan ne počutijo osamljene ali osamljene.
- Če morate oditi dlje časa, pred odhodom obvezno povejte svojo bremenitev.
- S svojim oddelkom vedno poskušajte imeti jasno komunikacijo o tem, kam greste in kje boste.
Metoda 2 od 2: Zagotavljanje varnega, zdravega in zasebnega okolja
Korak 1. Predstavite svojo hrano na okusen način
Naj se vaš oddelek ne počuti, kot da je prejel pladenj s kavarniško hrano. Namesto tega ustvarite lep aranžma na njihovi mizi, pladnju ali jedilni površini. Poskusite, da bo njihova hrana videti sveža in razdeljena tako, da ločite priloge od glavne jedi. Poleg tega razporedite svojo srebrno posodo poleg krožnika, namesto da bi ga združili na enem mestu.
- Na primer, poskusite vilice postaviti na levo stran krožnika, nož in žlico pa na desno stran.
- Če v hrani govorite, da vaš oddelek streže, zahtevajte obroke iz svežih sestavin.
Korak 2. Izogibajte se domnevam o njihovi higieni
Poskušajte ne ugibati o tem, kako čist ali umazan je nekdanji življenjski prostor, ali kako pogosto se raje tušira ali kopa. Ko komunicirate s svojim nabojem, ne pozabite, da sta oba različna človeka z različnimi prioritetami in rutinami. Namesto obsojanja upoštevajte izbiro svojega oddelka, kako čisti ali neurejeni se bodo odločili zapustiti svojo sobo, in kako pogosto se odločijo, da se bodo sami očistili.
Posamezniki z omejeno mobilnostjo morda ne bodo mogli dobro skrbeti zase ali za svojo okolico
Korak 3. Pomagajte jim pri opravilih stranišča in kopanju
Poskusite voditi miselni urnik o tem, kdaj vaš polnilnik uporablja stranišče in kako pogosto se kopajo. Ko uporabljate stranišče ali se pripravljate na prhanje ali kad, jih vprašajte, ali potrebujejo pomoč pri odstranjevanju oblačil. Po potrebi pomagajte z dodatnimi nalogami ali če vaš oddelek izgleda, da ima dodatne težave pri določenem delu higienskega procesa.
- Ko uporabljate stranišče, dajte svojemu polnjenju dovolj časa, da lahko v celoti uporabi stranišče.
- Pripravite del toaletnega papirja, če ga potrebujete.
- Bodite pozorni na to, koliko vaš oddelek pije čez dan. Opomnite jih, naj ne skrbijo, da bi prišlo do nesreče, in naj običajno pijejo veliko tekočine.
Korak 4. Med interakcijami pazite na govorico svojega telesa
Bodite pozorni na to, kako izgledate in se odzivate na svojo nalogo pri opravljanju različnih nalog. Izogibajte se videti neprijetno ali zgroženo, ko pomagate pri higienskih opravilih, saj lahko to na vašem oddelku povzroči občutek sramu in nelagodja. Poleg tega poskušajte držati odprto držo, da ne boste videti zaprti za svoje stroške.
Na primer, ne mečkajte nosu in se ne zgražajte, če svojemu polnjenju pomagate pri uporabi stranišča
Korak 5. Vprašajte jih, kaj bi radi oblekli
Če vaše delo vključuje negovanje in oblačenje, ne izberite samodejno njihove obleke. Namesto tega vprašajte svojega oddelka, katera oblačila bi radi nosili. Če je vaš oddelek še posebej neodločen, jim poskusite ponuditi različne možnosti iz njihove omare.
- Tudi če vaš naboj vsak dan nosi podobno obleko, bodo cenili svobodo pri izbiri oblačil.
- Poskusite reči nekaj takega: "Ker bo danes hladno, bi radi oblekli jakno ali jopico?"
Korak 6. Zagotovite dodatno zasebnost v gneči
Bodite pozorni na okolico svojega plačila. Če se nahajajo na bolj javnem območju, kot je bolniška postelja, se pred izvajanjem higienskih nalog osredotočite na to, da se območje počuti zasebno in varno. Povlecite vse razpoložljive zavese glede zasebnosti okoli postelje svojega polnilca in vprašajte svojega oddelka, če lahko kaj storite, da se počutijo bolj varno in udobno.
Če ima vaša bremenitev težave z zasebnostjo, preverite, ali jih lahko premaknete na varnejšo lokacijo
Korak 7. Poglejte stran, ko se oblečeta
Spomnite se, da je vaša naloga človek z lastnim občutkom zasebnosti in skromnosti. Razen če izrecno prosijo ali potrebujejo vašo pomoč, se očitno potrudite, da se obrnete v drugo smer, medtem ko se oblačite. Če jim pomagate pri oblačenju, pri tem ne oglejte njihovih zasebnih regij.
Ne mislite, da vaš naboj potrebuje pomoč pri oblačenju. Vnaprej jih vprašajte, ali si lahko oblečejo svoja oblačila
Korak 8. Spoštujte njihov osebni prostor in meje
Brez dovoljenja ne streljajte po oblačilih ali drugih osebnih predmetih. Če poskušate nekaj najti v sobi, najprej vprašajte svojega oddelka-četudi vaši nameni niso slabi, bo videti brezbrižno, če boste brez dovoljenja pregledali njihove stvari.
Vedno vprašajte, preden pogledate ali se dotaknete njihovih osebnih predmetov. Poskusite reči nekaj takega: »Upala sem, da ti bom obrisala vrh omarice. Bi bilo v redu, če bi te slike premaknil na stran?"
Korak 9. Diskretno določite trenutke telesne bolečine in nelagodja
Upoštevajte fizične tike svojega naboja. Če vas obtožba boli, se lahko sramujejo ali pa si tega preprosto ne želijo priznati; v teh primerih boste morda morali začeti pogovor. Namesto, da bi prehitro sklepali, vljudno vprašajte svojega oddelka, če je vse v redu, in če zanje lahko kaj dobite.
