Vedno znova se lahko znajdete v situaciji, ko ste naredili ali povedali nekaj, za kar obžalujete. Po tej situaciji se boste morda počutili nerodno in si želeli, da bi lahko vrnili to, kar se je zgodilo. Na žalost ne morete vrniti časa nazaj in opraviti "predelave". Namesto tega se lahko potrudite, da popravite stvari in se odkupite v očeh tistih, ki ste jim naredili krivico.
Koraki
1. del od 3: premagovanje vaših napak
Korak 1. Ugotovite, kaj ste storili narobe
Napake (ali izdaja) lahko vključujejo številne različne situacije. Na splošno pomeni, da ste z nekom ali nečim prekinili nekakšen dogovor (formalni ali neformalni).
Primeri možnih napačnih dejanj - morda ste s prevaro zagrešili zakonca, z lažjo zlomili zaupanje nekoga ali šli v nasprotje s svojim moralnim ali etičnim kodeksom, če ste kaj ukradli
Korak 2. Priznajte svojo napako, preden druga oseba ugotovi
Veste, da ste nekoga izdali, zato ne čakajte, da se s to osebo pogovorite, ko jo odkrijete na drug način. Če čakate, da druga oseba izve od nekoga drugega, se bodo stvari le še poslabšale, rešitev pa bo veliko težje doseči.
Korak 3. Zavežite se trajnim spremembam
Storitev kakršne koli napake je težko premagati. Morda bo trajalo dlje časa, da vam bo druga oseba spet zaupala. To zaupanje morate pomagati, tako da se zavežete, da boste drugačni ali se v prihodnosti spreminjate. In ko sprejmete to zavezo, morate dejansko slediti in biti drugačni ali se spremeniti.
Korak 4. Odgovorite na težka vprašanja
Oseba, ki ste jo zagrešili, vam bo verjetno postavila veliko vprašanj o tem, kaj ste storili. Ta oseba bo verjetno želela vedeti vse podrobnosti, tudi zakaj ste to storili in kaj ste mislili. Odgovorite na ta vprašanja na pošten način, ne da bi na koncu krivili druge.
Če ste na primer prevarali svojega partnerja, vas bo morda vprašal, zakaj ste to storili. Če resno želite premagati varanje in poskrbeti, da bo vaš odnos uspel, kriviti partnerja za varanje ni odgovor. Namesto tega morate iskreno odgovoriti, zakaj ste šli varati - npr. ker niste imeli dovolj zaupanja, da bi se s partnerjem pogovarjali o svojih potrebah, in ste se namesto tega obrnili drugam, da bi bili zadovoljni
Korak 5. Poslušajte vse, kar vam druga oseba pove o svojih občutkih
Oseba, ki ste jo zagrešili, bo verjetno imela precej ekstremna čustva in ta oseba bo verjetno želela deliti vsa ta čustva z vami. Poslušati morate; navsezadnje si bil vzrok teh čustev. Izogibajte se analiziranju, ocenjevanju ali presojanju tega, kar vam oseba govori.
V tem pogovoru (ali več pogovorih) ta oseba preprosto izraža čustva - racionalna ali ne. Ni vam treba pristati, da poslušate. Hkrati pa se morate zavedati, da so to čustva in čustva niso vedno smiselna
NAMIG STROKOVNIKOV
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
Korak 6. Bodite pripravljeni na dolge razdalje
Odvisno od obsega vaših kršitev lahko proces zdravljenja traja zelo dolgo. Osebi, ki ste jo izdali, morate dati čas, da si povrne zaupanje v vas, ki je nekoč obstajalo, in aktivno pokazati, da si to zaupanje želite povrniti.
Korak 7. Prevzemite odgovornost za to, kar ste storili
Ne poskušajte se opravičevati, iskati racionalizacije ali utemeljitve ali se izogibati razlagi, kaj se je zgodilo ali zakaj se je to zgodilo.
Na primer, če ste ukradli, ne recite, da ste to storili, ker to počnejo tudi vsi vaši prijatelji. To je izgovor, ko poskušate odstraniti kakršno koli osebno krivdo za svoja osebna dejanja. Tovrstni izgovor ne bo vrnil zaupanja osebe, ki ste jo izdali
2. del 3: Reči, da ti je žal
Korak 1. Poskrbite, da vaše opravičilo vključuje tri R
Trije R opravičila so obžalovanje, odgovornost in rešitev. Žal pomeni biti empatičen in priznati, da je bilo to, kar si naredil, škodljivo. Odgovornost pomeni sprejeti, da ste naredili napako in da ste vi odgovorni, da to popravite in popravite. Rešitev pomeni, da se zavedate, da morate nadoknaditi svoja dejanja.
Korak 2. Bodite iskreni
Eden največjih vidikov opravičila je vaša iskrenost. To izhaja iz dejstva, da dejansko obžalujete, kar ste storili, in se zavedate, da ste nekoga prizadeli. Če vam ni žal za to, kar ste storili, ali pa ne sprejmete ali vam ni vseeno, da ste s svojimi dejanji koga prizadeli, vaše opravičilo ne bo iskreno.
- Žal ne pomeni, da priznate, da ste namerno naredili kaj škodljivega. To pomeni, da se zavedate, da je tisto, kar ste storili, škodilo drugi osebi in vam je žal, da ste jo prizadeli.
-
Nekaj primerov, kako se lahko opravičite tako, da pokažete svojo iskrenost in obžalovanje, je:
- Zelo mi je žal za to, kar sem storil. Res mi je žal, da sem te prizadel.
- Zelo mi je žal. Zavedam se, da sem prizadel vaša čustva in zaradi tega se počutim popolnoma grozno.
Korak 3. Prevzemite odgovornost za svoja dejanja
Tako kot pri obžalovanju tudi prevzem odgovornosti ne pomeni, da ste namerno želeli koga poškodovati. Odgovornost dokazuje osebi, ki jo poškoduješ, da sprejemaš krivdo za to, kar se je zgodilo.
-
Nekaj primerov, kako se lahko opravičite, da prevzamete odgovornost, je:
- Zelo mi je žal. Vem, da ste imeli težave z zaupanjem ljudem in to, da sem vam lagala, tega ni izboljšalo. Ne bi vam smel lagati.
- Zelo mi je žal. Za to, kar sem naredil, ni nobenega dobrega opravičila. Vem, da sem te prizadel in za to prevzemam vso odgovornost.
Korak 4. Odpravite situacijo
Ne morete vzeti nazaj tega, kar ste povedali, ali imeti naloge, lahko pa to nekako nadoknadite. Ta odškodnina osebi, ki ste jo prizadeli, bi lahko obljubila, da tega nikoli več ne bo storila, ali da bo situacijo nadoknadila z dejanji.
-
Nekaj primerov, kako se lahko opravičite, če ponudite zdravilo, je:
- Žal mi je, da smo zamudili na film in zamudili smo začetek. Naslednjič, ko gremo v kino, je na meni!
- Žal mi je, da sem ti včeraj lagal. To je bilo popolnoma napačno početje in tega ne bom storil nikoli več.
- Žal mi je, da sem vas na sestanku tako slabo obravnaval, da res ne vem, kaj me je doletelo. Naredil bom vse, kar je v moji moči, da se nikoli več ne bom tako obnašal.
5. korak. Ne opravičujte se, da dobite tisto, kar želite
Vsa opravičila bi morala biti iskrena. Če ste se odločili, da se za nekaj opravičite, ker vam je nekdo drug rekel, da morate, ali ker se zavedate, da vam bo opravičilo v zameno prineslo nekaj, ste se odločili napačno. Tovrstno opravičilo bo opaženo zaradi njegove neiskrenosti in vas bo le poslabšalo.
Korak 6. Načrtovanje opravičila načrtujte vnaprej
Ko se zavedamo, da smo naredili napako, je lahko zelo enostavno poskusiti najti vsak izgovor pod soncem, zakaj nismo krivi mi. Preden se opravičite osebi, ki ste jo prizadeli, se morate zavedati napake in si najprej odpustiti.
- Začnite z zavedanjem, da ste naredili napako in ni dobrih izgovorov, zakaj se je to zgodilo.
- Pomislite, kaj ste storili in kako je to vplivalo na druge ljudi. Pomislite, kako bi se počutili, če bi bili na sprejemu.
- Zavedajte se, da ljudje delajo napake in da ste samo človek. Odpustite si napako in poskusite odpraviti občutek krivde.
- Če je potrebno, odpustite drugi osebi. Če ste naredili napako, ker ste v sporu s to drugo osebo, ji boste morda morali oprostiti, preden se lahko opravičite. V takšni situaciji morate biti večja oseba in prepoznati svojo napako ter prevzeti odgovornost zanjo, tudi če druga oseba tega noče.
- Načrtujte, kako se boste opravičili, vključno s tem, kaj boste povedali, kako se boste popravili in kje boste opravičilo predstavili. Poskusite se ne opravičevati brez vsaj malo priprave, sicer se boste morda zapletli v to, kar govorite, če ste res nervozni.
Korak 7. Dovolite osebi, ki ste jo zagrešili, da razmisli o vaši ponudbi
Ne hitite s situacijo. Oseba, ki ste jo zagrešili, bo morda potrebovala nekaj časa, da premisli, kaj se je zgodilo, in se odloči, kaj bo storila.
- Ko se pogovarjate z osebo, ki ste ji naredili krivdo, ji povejte, da jo boste po določenem času spremljali. Dovolite osebi, da vas obvesti, če potrebujete več ali manj časa ali kako bo odločitev sporočena.
- Različne situacije zahtevajo različen čas. Če ste ženi pozabili rojstni dan, bo morda potrebovala 24 ur, da se ohladi in vam odgovori. Če pa ste udarili sosedovega psa ali trčili v avto nekoga drugega, bo morda potrebnih več dni ali tednov, da ugotovite najboljšo možno metodo za popravo.
8. korak Aktivno prisluhnite odzivu na svoje opravičilo
Ko ima oseba, ki ste se ji opravičili, čas za razmislek o vašem opravičilu, poslušajte odgovor, ki vam ga ta oseba da. Pomembno je, da ne le poslušate povedanega, ampak preberete med vrsticami in razumete, kaj je mišljeno.
- Pozorno poslušajte osebo v okolju brez motenj. Če ste v prenatrpani kavarni ali v kraju, kjer v ozadju igrajo televizorji, predlagajte, da se preselite nekam z manj motenj.
- Ne izgubite pozornosti na dejstvo, da oseba govori. Če ste preveč utrujeni ali imate v mislih nekaj, kar vam ne omogoča popolne koncentracije, morda to ni najboljši čas za ta pogovor.
- Ne poskušajte se braniti, če je oseba razburjena ali jezna. Ta oseba bo preprosto potrebovala nekaj časa, da se zrači, ker ste jo prizadeli. Vaša naloga na tej točki je preprosto poslušati.
- Bodite pozorni na lastno govorico telesa. Poglejte neposredno v sogovornika. Poskrbite, da bo vaš izraz obraza primeren temu, kar se govori. Ne prekrižajte rok pred seboj. Kimajte ali recite da, da spodbudite osebo, da še naprej govori.
- Ponovite osebi, kar je bilo rečeno, da boste popolnoma razumeli in pokazali osebi, na katero ste bili iskreno pozorni.
3. del 3: Učenje iz napak
Korak 1. Odprite se novim idejam
Ko ste pri nečem pridobili izkušnje ali ste imeli čas, da o nečem ustvarite močno mnenje, je težko razmisliti o drugih pogledih ali mnenjih. Zaradi tega vedenja se vam zdi, da mislite, da imate vedno prav ali ste preveč trmasti, da bi poslušali. Dovolite si razmisliti o drugih perspektivah in možnostih in ne domnevajte, da imate vedno prav.
To je še posebej pomembno, če ste nekomu zagrešili. Vaše prvotno razmišljanje, ko ste jim naredili krivico, je morda bilo, da je bila vaša perspektiva "prava" perspektiva ali da ste to počeli iz pravih razlogov. Zdaj to ponovno ocenite in si vzemite trenutek, da razumete perspektive, ki jih prej niste upoštevali
Korak 2. Pokažite sočutje
Vzemite si trenutek in spoznajte, da imate vrednost. Zavedajte se, da si zaslužite, da vas negujejo in ljubijo. Poskusite se izogniti neskončnemu obsojanju in kritiziranju sebe zaradi storjene napake. Pokažite sebi enako stopnjo sočutja, kot bi jo pokazali nekomu drugemu.
- Pokažite si sočutje tako, da si napišete pismo. Pretvarjajte se, da ste nekdo drug, in si napišite pismo z nasveti in sočutjem.
- Zapišite negativne misli ali kritike, ki jih govorite ali razmišljate zase. Preberite jih in razmislite, ali bi te stvari dejansko povedali prijatelju.
Korak 3. Ne dajte moči svojim strahovom
Kot otroci se pogosto izogibamo dejanjem, ker se bojimo izida. Žal to vedenje prenašamo v odrasla leta in nam preprečuje, da bi počeli stvari, ki bi nam sicer koristile. Ko razmišljate o tem, da bi naredili nekaj novega, ne dovolite, da vas strah pred tem, kaj bi se lahko zgodilo, prepreči.
- Druga možnost je, da ste imeli prej slabo izkušnjo, zaradi katere se bojite, da bi jo poskusili znova. Na primer, morda ste imeli prometno nesrečo, ko ste se učili voziti, zato se niste nikoli potrudili pridobiti vozniškega dovoljenja. Ne dovolite, da vas ta napaka v preteklosti povzroči v prihodnosti.
- Če ste nekomu naredili krivico, se boste morda obotavljali, da se v prihodnosti postavite v podobno situacijo, ker se bojite, da boste ponovili svojo napako. Zavedajte se, da zdaj veste, kaj ste storili narobe, in se lahko osredotočite na to, da te napake ne ponovite - situaciji se vam ni treba izogibati.
Korak 4. Bodite resnični jaz
Sram, ki ga čutimo, lahko izvira iz številnih krajev, vključno z otroštvom in tem, kar so nas učili v šoli in doma. Večina stvari, zaradi katerih čutimo sram, se je naučila podzavestno in kot odrasli se teh stvari še naprej sramujemo, ker nismo mogli priznati, kdo v resnici smo.
- Vaš pravi jaz ste tisti, ki želite biti iz svojih osebnih razlogov. Vaši starši ali učitelji zaradi svojih razlogov niso takšni kot ste.
- Pokazovanje svojega resničnega jaza drugim ni samo osvobajajoče, ampak lahko gradi tudi globoke odnose s temi ljudmi. Morda se boste ob teh ljudeh sprostili, ker veste, da vam zaupajo in vas ne bodo obsojali.
- Morda ste komu naredili krivico na podlagi vnaprej ustvarjenega pojmovanja, ki ste se ga podzavestno naučili kot otrok. Zdaj vas je sram, ker pojmov, ki ste jih uporabili v tej situaciji, ne zaupate.
Korak 5. Soočite se z resničnostjo svojega življenja
Resničnost je lahko nadležna, težka in boleča. Zaradi teh motenj, težav in bolečine se lahko skušnjava pretvarjati, da te realnosti ne obstajajo. Lahko pa je tudi nevarno pretvarjati se, da te realnosti ne obstajajo. Izkoristite priložnost, da se soočite s svojo resničnostjo in verjetno se boste počutili osvobojeno, prenovljeno in energično.
Dejstvo je, da ste nekomu naredili krivico. To resničnost se bo težko soočiti in priznati, toda če želite ozdraviti in premagati bolečino, morate priznati resničnost tega, kar ste storili
Korak 6. Pomislite … ne razmišljajte preveč
Če imate analitični um, obstaja velika verjetnost, da boste o vsem v svojem življenju razmišljali zelo podrobno. Tovrstno razmišljanje je včasih lahko koristno, včasih pa škodljivo. Težko je spremeniti način razmišljanja, vendar vsaj poskusite prepoznati, kdaj se na nečemu zadržujete, da lahko ugotovite njegov izvor.
- Če se znajdete v nečem, naredite nekaj, da vas odvrne pozornost. Oglejte si svoj najljubši film, preberite zanimivo knjigo, barvajte, pojdite na sprehod zunaj itd.
- Če veste, da ste nekomu naredili krivico, pomeni, da boste morali razmisliti o tem, kaj ste storili, in razmisliti o možnih rešitvah težav, ki ste jih povzročili. Vendar to ne pomeni, da se morate neskončno osredotočati na situacijo. Bivanje lahko povzroči stres in tesnobo.
