Če naletite na situacijo, v kateri nekdo, s katerim ste, potrebuje takojšnjo zdravniško pomoč zaradi poškodbe ali bolezni, je običajno najvarneje poklicati nujno medicinsko pomoč (EMS), tako da pokličete številko 9-1-1 (v ZDA). Lahko pa pride do situacij, v katerih se odločite, da je prevoz osebe (bolnika) v bolnišnico sam boljša možnost, na primer, če menite, da bo hitreje ne čakati na rešilca ali če bolnik potrebuje zdravljenje, vendar njegovo stanje ni takoj smrtno nevarno. Ta priročnik vsebuje korake za hitro in varno odpeljanje spremljevalca v bolnišnico.
Koraki
1. del od 3: Določanje načina ukrepanja
Korak 1. Ocenite situacijo
Preden sprejmete kakršne koli ukrepe, morate ugotoviti, ali bolnikovo stanje upravičuje prevoz s službami za nujno pomoč ali ne. Bolnika morate vedno vprašati za njegove želje in to upoštevati, če ni nezavesten, v deliriju ali šoku (v teh primerih je treba takoj poklicati rešilca). Tu je nekaj pogostih razlogov, da v bolnišnico odidete brez rešilca:
- Bolnik gre v porod. Delo na splošno traja dolgo in večina porodov ni smrtno nevarna za mater ali otroka. Zaradi teh razlogov je običajno v redu, da porodnico prepeljete v osebno vozilo v bolnišnico.
- Pacient močno krvavi. V tem primeru je lahko življenje pacienta v neposredni nevarnosti. Prevoz na urgenco brez reševalnega vozila je treba v tem primeru izvesti le, če je do zdravljenja mogoče hitreje, če bolnika vozite sami. V vsakem primeru je lahko pritisk na rano ali ustvarjanje povoja za poškodovan del telesa, da ustavi ali upočasni krvavitev, lahko takoj zaskrbljujoč.
- Bolnika je ugriznila strupena žival. Številni živalski strupi povzročajo poškodbe tkiv in centralnega živčnega sistema. Čim hitreje se daje antivenin, tem učinkovitejši bo. Če sami prepeljete žrtev, boste morda hitreje prišli do zdravljenja bolnika kot pa čakali na reševalno vozilo.
- V primeru hude krvavitve ali ugriza strupene živali se prepričajte, da je nekdo poklical 911, bolnišnico in EMS opozoril, da ste na poti, in naravo poškodbe. Podajte pot, po kateri se boste peljali, da bosta lahko EMS in policija tam, če se morate ustaviti ali če pride do drugih zapletov.
Korak 2. Pokličite nujno medicinsko pomoč
Če se odločite, da boste pacienta sami prepeljali v bolnišnico, pokličite (ali naj kdo drug pokliče) EMS, da poroča o situaciji in naj vas operater poveže z bolnišnico, v katero se napotite (ali posreduje podatke za vas). To bo bolniško osebje obvestilo o bolnikovem stanju in jim omogočilo, da se pripravijo na prihod pacienta, da bodo čim prej začeli z zdravljenjem.
- Bodite mirni in se zberite, preden pokličete.
- Operaterju naj bo jasno, da bolnika prevažate sami in da EMS na mestu incidenta ni potreben. Ne želite poslati reševalnega vozila, če to ni potrebno, saj je to nepotrebna poraba sredstev in reševalci lahko preprečijo, da bi pomagali nekomu drugemu v stiski.
- Operaterju razložite situacijo. Ta oseba je verjetno nekdo z usposabljanjem in znatnimi izkušnjami v izrednih razmerah, morda pa vam bo med prevozom bolnika lahko zagotovil pomembne informacije ali napotke (na primer tehnike prve pomoči ali najhitrejše poti do bolnišnice).
- Med klicem imejte čim več informacij na voljo bolniškemu osebju. Bolj ko vedo o situaciji in osebi, ki potrebuje oskrbo, hitreje in učinkoviteje se lahko zagotovi zdravljenje.
- Če posredujete prek tretje osebe, se prepričajte, da pozna pot, po kateri se boste podali; razmislite, da si vzame trenutek, da zapiše podatke, ki jih morate povedati operaterju.
Korak 3. Določite najboljšo pot do bolnišnice
Če je situacija nujna, vendar pacientovo življenje ni takoj ogroženo, bi bilo morda vredno vzeti minuto ali dve, preden odidete, da ugotovite, katera pot do urgence je najhitrejša in brez zastojev ali ovir.
- Poskrbite, da poznate urgenco, ki je najbližja vaši lokaciji. Če območja ne poznate, vprašajte nekoga, ki ga pozna, na primer opazovalca ali soseda. Vprašajte tudi, ali bi bila ta oseba pripravljena spremljati vas in pomagati pri učinkoviti navigaciji.
- Uporabljajte digitalne zemljevide, ki vsebujejo posodobitve v živo o prometnih razmerah, nesrečah in podobno. Pametni telefon, ki podpira GPS, z navigacijskim programom je najlažji in najhitrejši način za pridobivanje teh informacij in bo samodejno določil najhitrejšo pot.
- Če je mogoče, se izogibajte območjem zastojev v prometu, kot so gradbena območja in ulice z veliko zavornimi lučmi. Upoštevajte, da se lahko avtoceste, čeprav brez zavornih luči in z višjimi omejitvami hitrosti, zataknejo in ponujajo relativno malo prodajnih mest.
Korak 4. Zberite pomembne postavke in informacije
V nekaterih situacijah - ko so na primer morda potrebni sporni medicinski postopki - lahko pomembne stvari ali informacije o pacientu pospešijo:
- Identifikacija pacienta, na primer vozniško dovoljenje ali potni list.
- Zavarovalni podatki/kartica.
- Informacije o alergijah, saj ljudje občasno hranijo zapestnice ali v obliki dokumenta.
- Podatki o zdravilih (če jih bolnik jemlje).
- Vse, kar bo bolnik morda potreboval na pogonu, na primer vodo, odejo ali rezervne povoje.
- Živa volja.
- Če sami ne morete posredovati informacij o situaciji, razmislite o tem, da za pacienta pripeljete družinskega člana, prijatelja/navzočega ali trenutnega skrbnika. Ta oseba lahko pomaga tudi pri vzdrževanju bolnika med vožnjo.
Korak 5. Izberite primerno vozilo
Če imate možnosti, izberite vozilo za prevoz, ki bo najudobnejše in najučinkovitejše za prevoz bolnika. Vaša prva prednostna naloga bi morala biti zanesljivost, saj je zadnja stvar, ki jo želite, razčleniti na poti v bolnišnico. Tu je še nekaj drugih dejavnikov, ki jih je treba upoštevati:
- Večja vozila, kot so dostavna vozila in športna terenca (zlasti tista s štirimi ali več vrati), bodo olajšala natovarjanje in razkladanje pacienta kot bolj kompaktna vozila.
- Prepričajte se, da ima vozilo dovolj goriva za potovanje. Zanesljiv, velik avtomobil ne bo koristen, če mu zmanjka goriva, preden pridete na urgenco. Po potrebi razmislite o kratkem postanku goriva. Vendar ne pozabite, da dlje ko boste vzeli takšne naloge, bolje bo pacient vozil rešilca.
- Upoštevajte vremenske razmere in/ali razmere na cesti. Ne izberite športnega avtomobila, če je na cesti kar nekaj snega samo zato, ker so mu nazadnje zamenjali baterijo.
2. del 3: Zagotavljanje varnosti in učinkovitosti med prevozom
Korak 1. Poiščite tretjo osebo, ki vam bo pomagala
Morda bi bilo koristno, da bi bila med prevozom pacienta v vozilu tretja oseba, da bi se lahko ena oseba nagibala k njej, medtem ko druga vozi. Če s seboj nimate tretjega spremljevalca, vprašajte soseda ali opazovalca, če bi vas bili pripravljeni spremljati na poti.
- Ta korak bo za nekatere situacije pomembnejši od drugih. Na primer, nekdo, ki izgubi veliko krvi, bi imel koristi od tretje osebe v avtu, ki bi pritisnila na rano, medtem ko porodnica morda ne potrebuje nekoga drugega kot voznika.
- Najbolje je, če se zanesete na nekoga, ki mu zaupate, da zavzame to vlogo, če je to mogoče. Tako se lahko izognete neprijetnim presenečenjem, ki bi lahko prišla z delitvijo vožnje z neznancem. Na primer, izkazalo se je, da je ta neznanec voznikov bivši fant pred devetimi leti. To bi zagotovo povzročilo nerodno vožnjo z avtomobilom.
Korak 2. Poskrbite, da bo voznik osredotočen na upravljanje vozila
Če se je mogoče izogniti motnjam, boste zagotovili, da bodo potniki v vozilu prihranjeni nepotrebnega tveganja. Ta nasvet velja za vožnjo v vseh okoliščinah, vendar še posebej velja za nujni prevoz bolnikov zaradi verjetne grozljive narave situacije.
- Uporaba glasovnih navodil s pametnega telefona, ki podpira GPS, bo vozniku pomagal ostati na cesti.
- Če bolnika vozite brez pomoči tretje osebe, jo mirno obvestite, da se morate osredotočiti na vožnjo, vendar se boste umaknili, če bo kadar koli potrebovala pomoč. To bo pacientko spomnilo, da je njena varnost najpomembnejša in da je voznik tam, da pomaga.
- Če pazite na pacienta, medtem ko druga oseba vozi, pazite, da ne zadene voznika in mu ne ovira pogleda, tako da ga zadržite na zadnjem sedežu.
Korak 3. Upoštevajte prometne predpise
Bodite pozorni na označbe, bodite pozorni na semaforje, uporabljajte smernike in se izogibajte prekomerni hitrosti in ustavljanju repa. Da bi povečali varnost voznikov, so sprejeti prometni zakoni, zato je najbolje, da varno pridete v bolnišnico, če jih upoštevate.
- Če se bolnikovo stanje hitro poslabša in stanje postane hujše, se vam bo morda zdelo potrebno pospešiti ali zaviti, kjer je to prepovedano. Če je le mogoče, se je treba izogibati nepremišljeni vožnji, saj lahko tveganje, ki ga predstavlja, odtehta možne koristi od prihoda v bolnišnico minuto prej. Nepremišljena vožnja v poskusu hitrejšega prihoda se lahko konča z več kot eno osebo, ki se bo morala zdraviti.
- Opozarjanje operaterja 911 na vašo pot omogoča policiji, da je v bližini območja in po potrebi omeji/nadzira promet.
- S trubo in lučmi vašega vozila lahko drugim voznikom sporočite, da ste v sili. Če uporabljate utripalke v sili, utripate z dolgimi lučmi ali večkrat trubite, ko poskušate obiti druge avtomobile, lahko druge voznike opozorite, da se nekaj dogaja.
Korak 4. Parkirajte čim bližje vhodu v bolnišnico
Ne izgubljajte časa pri iskanju parkirišča, preden bolnika pospremite v sprejemni prostor nujne medicinske pomoči. Bolnišnice in nujne sobe imajo določena območja za odhod pacientov, ki se običajno nahajajo tik ob vhodu v stavbo. Vozilo lahko premaknete na pooblaščeno parkirišče, ko bolnika sprejme bolniško osebje.
- Če potrebujete pomoč pri pacientu iz avta, lahko stečete noter in hitro zaprosite za pomoč. Zelo verjetno je, da vam bo nekdo na voljo za pomoč.
- Ko zapustite vozilo, pustite prižgane utripalke in obvestite druge (na primer uradnike za parkiranje), da nameravate vozilo kmalu premakniti. Vsekakor je zelo malo verjetno, da bi vozilo, parkirano pred urgenco, navedlo navedbo.
3. del 3: Obravnavanje posledic
Korak 1. Obrnite se na bolnikove družinske člane
Posredujte jim vse znane in ustrezne informacije o situaciji. To bo družini pomagalo pri nadaljnjem urejanju obiska bolnika. Če vzpostavijo stik z družino, jim bodo omogočili tudi skrb za pacientove otroke ali hišne ljubljenčke, medtem ko je ta v bolnišnici.
- Izogibajte se diagnozi bolnika ali podajanju domnevne prognoze, če vas zdravstveni delavec ni obvestil o bolnikovem statusu. Vsaka ugibanja o okoliščinah dogodka ali bolnikovem počutju bi se lahko izkazala za napačna in bi lahko po nepotrebnem vznemirila družino.
- Če ravnate kot dober Samarijan in osebno ne poznate pacienta, obvestite bolnišnično osebje, da ne veste, kako stopiti v stik z bolnikovo družino in da se potencialno ne zavedajo situacije.
Korak 2. Ponudite podatke bolniškemu osebju
V večini primerov bo bolnišnično osebje od vas želelo pridobiti informacije o naravi incidenta, pacientu in/ali podrobnostih bolnikovega prevoza. Ne pozabite ostati dovolj dolgo, da zagotovite te podatke, če bodo v pomoč bolnišničnemu osebju. Če ste v bližini bolnika, boste morda želeli ostati v bolnišnici, da boste lahko obveščeni o njenem statusu in/ali mu dovolili, da ga čim prej obišče.
- V primerih, ko so nezakonite dejavnosti ali napačna igra prispevale k bolnikovemu stanju, boste morda zakonsko dolžni dati izjavo o incidentu uradnikom kazenskega pregona. Zakoni se razlikujejo glede na državo, zato se zavedajte zakonodaje vaše države in morebitnega obstoja kakršnih koli "dobrih Samaritanskih zakonov", ki v določenih okoliščinah ponujajo imuniteto pred pravnimi posledicami.
- Če je bil bolnik ranjen v spopadu ali drugi situaciji, v kateri je bil kriv drug posameznik in imate podatke za stik z drugimi pričami dogodka, jih posredujte bolnišničnemu osebju in/ali organom pregona. Takšne informacije so lahko dragocene pri podpori morebitnih pravnih dejanj ali zavarovalnih zahtevkov s strani pacienta.
Korak 3. Pridobite predmete za pacienta
Če mora bolnik čez noč ostati v bolnišnici zaradi opazovanja ali podaljšanega zdravljenja, mu lahko prinesite preobleko ali druge osebne stvari/potrebščine, na primer njegov mobilni telefon. Ta gesta bi ji lahko olajšala bivanje v bolnišnici. Ta korak velja samo za posameznike, ki so družinski člani ali pacientovi bližnji prijatelji.
- Če je bolnik pri zavesti in mu dovolite, da ga obišče, ga vprašajte, ali potrebuje kaj od doma in ali bi bilo v redu, če bi mu te predmete naložili.
- Preden karkoli prinesete v bolniško sobo, se vedno posvetujte z bolnikovim zdravnikom. Pacientovo stanje lahko povzroči nevarnost uporabe ali uživanja nekaterih predmetov. Bolnišnice imajo tudi visoke standarde čistoče in bi raje, da se zunanji materiali ne vnašajo v določene dele objekta.
Korak 4. Pomagajte bolniku priti domov
Ko je bolnik odpuščen iz bolnišnice, bo potreboval prevoz domov. Če se družinski član ali prijatelj za to že ni dogovoril, ponudite, da bolnika odpeljete. Navsezadnje ste ga sploh pripeljali v bolnišnico; velika je verjetnost, da bi tudi on/ona v redu, če ga odpeljete tudi domov.
- Povlecite avto do izhodnih vrat iz bolnišnice, da bolnik ne bo imel dolge poti do vozila. Tu veljajo enake smernice kot za prejšnji odhod bolnika.
- Glede na bolnikovo stanje bo morda potreboval pomoč pri vstopu v vozilo in vstopu in izstopu iz njega. Če nudite prevoz, bodite pripravljeni zagotoviti tudi vso pomoč, ki jo bolnik potrebuje, da se varno vrne domov.
Nasveti
- Bodite čim bolj mirni in ostanite pozitivni. Vaše vedenje bo verjetno vplivalo na čustveno in duševno stanje pacienta, panika pa bo poslabšala stanje za vse.
- Imejte seznam lokalnih bolnišnic, njihove naslove, njihove telefonske številke in njihovo oddaljenost od vašega doma. To bo prihranilo dragocen čas v nujnih primerih.
- Vozilo z učinkovitimi funkcijami za nadzor klime (na primer klimatska naprava ali ogrevanje) bi lahko glede na vremenske razmere močno vplivalo na bolnikovo udobje.
Opozorila
- Upoštevajte, da so reševalci in reševalna vozila opremljeni za reševanje številnih nujnih situacij in lahko pridejo do bolnika hitreje, kot bi ga lahko odpeljali v bolnišnico.
- Ne vozite, če obstaja verjetnost, da bi zaradi nesreč (kot je nagnjenost k omedlevici ob pogledu na kri) padel v nesvest.
- Ne vztrajajte pri prevozu bolnika, če protestira. Če vozite bolnika proti njegovi volji, bi lahko bili odgovorni za kakršno koli škodo.
- V večini mest je vedno najbolje, da se obrnete na 911, preden odpeljete nujni primer v bolnišnico; čakalne dobe za reševalna vozila so se zaradi novih načinov napotitve močno skrajšale
