Krizne telefonske številke so lahko odličen vir, če se počutite preobremenjeni ali če ste zaskrbljeni zaradi družinskega člana ali prijatelja. Klicanje krizne linije se lahko zdi strašljivo, vendar to lahko storite! Najtežje je, da se odločite vzeti telefon in poklicati. Ko to storite, vam bo usposobljeni svetovalec pomagal spregovoriti o svojih občutkih in narediti načrt, s katerim boste varovali sebe ali svojo ljubljeno osebo. Če ste vi ali nekdo, ki ga poznate, samomor ali obstaja nevarnost, da bi se poškodovali, pokličite reševalno službo ali nacionalno telefonsko številko za preprečevanje samomorov na telefonsko številko 1-800-273-8255.
Koraki
1. del od 3: Odločitev, kdaj poklicati krizno linijo
Korak 1. Pokličite, če potrebujete takojšnjo pomoč zase ali za koga drugega
Glavni namen krizne črte je, da vam hitro in kratkoročno pomaga, kadar koli jo potrebujete. Če vi ali nekdo, ki ga poznate, trenutno potrebuje pomoč in komaj čakate, da obiščete svetovalca ali zdravnika, se obrnite na krizno linijo. Ne glede na to, kdaj pokličete, vas bo nekdo prisluhnil in vam pomagal v tem težkem času.
- Večino časa se boste lahko pogovarjali z nekom v nekaj minutah po klicu ali pošiljanju besedila.
- Medtem ko je večina nacionalnih kriznih linij na voljo 24 ur na dan, so lahko nekatere lokalne linije bolj omejene.
Korak 2. Pokličite krizno linijo, če se počutite preobremenjeni, sami ali se ne morete spopasti
Pogost mit je, da morate biti samomorilni, da dobite pomoč iz krizne črte. Medtem ko so krizne črte odličen vir za ljudi, ki se spopadajo s samomorilnimi mislimi, so na voljo tudi ljudem, ki se ukvarjajo s številnimi drugimi vrstami nujnih vprašanj. Ljudje pogosto kličejo krizne linije, da bi se pogovarjali o vprašanjih, kot so:
- Težave v odnosu
- Občutek depresije ali žalosti
- Osamljenost
- Misli o samopoškodovanju
- Spopadanje z ustrahovanjem ali zlorabo
- Težave s podobo telesa
- Stres, povezan s spolom ali spolno identiteto
- Skrbi za prijatelja ali družinskega člana v krizi
Korak 3. Obrnite se, če se morate z nekom zaupno pogovoriti
Če vas je strah ali vam je nerodno govoriti z nekom, ki ga poznate, kaj vam gre, vam lahko pomaga svetovalec za krizno linijo. Ko pokličete ali pošljete besedilo, bo vaša povezava šifrirana in 100% brezplačna in zaupna, zato ne bodo priloženi identifikacijski podatki. Ne skrbite-če tega ne želite, ne delite svojega imena ali drugih podatkov o sebi.
Svetovalec vas lahko vpraša za podatke, kot sta vaše ime in domači naslov, da vam bodo lahko bolje pomagali, vendar vam teh podatkov ni treba dati. Lahko jim poveš toliko o sebi, kot se počutiš udobno
Korak 4. Zaupajte svojim instinktom, če niste prepričani, ali bi poklicali
Ne glede na to, ali iščete pomoč zase, prijatelja ali ljubljene osebe, ni preprostega pravila za odločitev, kdaj je čas, da pokličete krizno linijo. Zaupajte svojemu črevesju in naredite, kar se vam zdi prav. Če se stvari počutijo dovolj slabo, da resno razmišljate o tem, da bi poklicali krizno linijo, je to verjetno prava izbira.
Ne oklevajte in pokličite samo zato, ker vas skrbi, da vaša težava ni dovolj resna. Če vam nekaj v življenju povzroča dovolj stresa, s katerim se težko spopadate, se je vredno obrniti na pomoč
Korak 5. Poiščite svetovanje za dolgoročnejšo pomoč
Čeprav so krizne črte odličen vir za uporabo, niso dober nadomestek za obisk strokovnjaka za duševno zdravje. Če se spopadate s težavami, za katere menite, da boste potrebovali več pomoči za naprej, se dogovorite za sestanek s terapevtom, s katerim se lahko redno srečujete.
Če ste zaskrbljeni, da bi si lahko privoščili strokovnjaka za duševno zdravje, vam bo svetovalec v krizni liniji morda pomagal najti brezplačne ali poceni vire za duševno zdravje na vašem območju
2. del 3: Izbira krizne črte
Korak 1. Pokličite lokalno številko za klic v sili, če je nekdo v neposredni nevarnosti
Če se bojite za svoje življenje ali življenje nekoga drugega ali če ste vi ali kdo drug hudo poškodovani, ne odlašajte. Takoj, ko to lahko storite, pokličite 911 ali številko svojega lokalnega oddelka za nujne primere.
Na nekaterih območjih lahko namesto glasovnega klica pošljete SMS na svojo lokalno številko za klic v sili. Na primer, Text-to-911 je na voljo v nekaterih delih ZDA, vendar je najbolje, če po možnosti opravite glasovni klic, saj lahko dispečer tako dobi več informacij
Korak 2. Obrnite se na reševalno vrvico za preprečevanje samomorov, če ste vi ali nekdo, ki ga poznate, samomorilni
Če razmišljate o samomoru ali samopoškodovanju ali če vas skrbi, da nekdo, ki ga poznate, razmišlja o samomoru, ne oklevajte. Takoj pokličite telefonsko številko za samomor ali lokalno številko za klic v sili.
- Če živite v ZDA, lahko pokličete nacionalno telefonsko številko National Suicide Prevention Lifeline na 1-800-273-TALK (8255).
- Seznam odprtih telefonskih številk po državah najdete tukaj:
- Če se namesto po telefonu raje obrnete po besedilu, pošljite sporočilo na linijo Crisis Text Line na številko 741741 v ZDA ali Kanadi, 85258 v Združenem kraljestvu ali 086 1800 280 na Irskem.
Imejte v mislih:
Če želite poklicati samomorilno telefonsko linijo, vam ni treba biti samomor. Svetovalci se bodo z vami pogovarjali tudi o kateri koli drugi vrsti krize, s katero se morda spopadate, ali pa vas bodo usmerili na nekoga drugega, ki vam lahko pomaga.
Korak 3. Poiščite krizno linijo, ki ustreza vašim potrebam, če imate posebne okoliščine
Ne glede na to, ali se spopadate s stresom zaradi naravne nesreče ali se spopadate s PTSP, povezanim z služenjem vojaškega roka, obstaja velika verjetnost, da vam lahko pomaga krizna linija. Na spletu poiščite telefonsko številko, ki bo ustrezala vašim potrebam.
Na primer, poskusite iskati, na primer »LGBTQ mladinska krizna linija« ali »Telefonska številka za nasilje v družini«
Koristne številke kriznih linij v ZDA:
SAMHSA National Helpline (za zlorabo substanc): 1-800-662-HELP (4357)
Nacionalna linija za preprečevanje samomorov: 1-800-273-TALK (8255)
Državna telefonska številka za nasilje v družini: 1-800-799-7233
Telefonska številka za pomoč ob nesrečah: 1-800-985-5990
Projekt Trevor (za mlade LGBTQ v krizi): 1-866-488-7386
Državna telefonska številka za pomoč otrokom glede zlorabe otrok: 1-800-422-4453
Nacionalno omrežje za posilstva, spolne napade, zlorabe in incest (RAINN): 1-800-656-HOPE (4673)
Krizna linija za veterane: 1-800-273-8255, nato pritisnite 1
Korak 4. Uporabite besedilno vrstico ali spletno storitev za klepet, če se raje izogibajte telefonu
Če vas misel na pogovor s tujcem po telefonu vznemirja ali če se ne morete pogovarjati zasebno, lahko uporabite besedilne alternative. Obiščite spletno mesto svoje krizne črte in preverite, ali imajo spletno klepetalnico ali številko, ki jo lahko pošljete v telefonu. Morda se boste lahko obrnili tudi preko družabnih medijev.
- Na primer, National Suicide Prevention Lifeline ima spletno storitev za klepet, do katere lahko dostopate 24 ur na dan in 7 dni v tednu od kjer koli v ZDA.
- Poleg klepeta prek besedila z linijo Crisis Text Line se lahko do njih obrnete tudi prek Facebook Messengerja.
3. del 3: Klicanje
Korak 1. Poiščite zasebno mesto za klic
Klicanje krizne črte je lahko res težko. Potrebno je veliko poguma, da se obrnete in zaprosite za pomoč. Če je mogoče, poiščite prostor, kjer ste lahko sami, da se boste počutili varno in se lažje odpirali svetovalcu.
- Če imate na primer svojo sobo, lahko vstopite in zaprete vrata. Lahko se tudi odpravite na sprehod in pokličete z osamljenega kraja ali pa sedite v avtu, če ga imate.
- Če ne morete pridobiti zasebnosti, razmislite o uporabi krizne črte, ki temelji na besedilu, na primer Crisis Text Line.
Korak 2. Sledite vsem avtomatiziranim pozivom, da se povežete s svetovalcem
Ko pokličete krizno linijo, običajno najprej slišite samodejno sporočilo. Morda boste imeli na izbiro nekaj možnosti, na primer priključitev na linijo za govorce španskega jezika ali za vojaške uslužbence. Nato boste imeli kratek čas, preden se povežete s svetovalcem.
Če uporabljate besedilo ali vrstico za klepet, boste morda morali napisati nekaj besed o tem, s kakšno krizo se spopadate. V nekaj minutah bo na splet prišel svetovalec in začel klepetati z vami
Korak 3. Svetu dajte toliko ali toliko informacij, kot želite
Tudi ko anonimno klepetate, je težko odpreti, kaj doživljate. Morda se boste počutili varnejše ali pa boste lažje razpravljali o svoji situaciji, če ne delite veliko osebnih podatkov. Ali pa se vam zdi bolj prijetno, če oseba na drugem koncu vrstice pozna vaše ime in malo o vas. Delite vse, kar vam je najbolj prijetno.
Če ste v neposredni nevarnosti, vas bo svetovalec morda prosil za ime, naslov ali druge podatke za stik, da bodo lahko sledili ali poslali pomoč. Vendar teh podatkov niste dolžni posredovati, klici na krizno linijo pa se le redko končajo z vključitvijo reševalnih služb
Nasvet:
Ne skrbite, če najprej niste prepričani, kaj bi rekli. Če kličete krizno linijo, obstaja velika verjetnost, da ste zelo razburjeni in v stiski. Samo povejte vse, kar vam pride na pamet, tudi če je samo »tako me je strah« ali »samo moram govoriti«. Svetovalec vam bo pomagal skozi pogovor.
4. korak S svetovalcem pripravite načrt, če ste v nevarnosti
Če se bojite za lastno varnost ali za nekoga, ki ga poznate, povejte svetovalcu. Pomagali vam bodo pri pripravi trdnega načrta za obvladovanje situacije, pa naj gre za klic reševalnih služb, stik s prijateljem ali iskanje kraja, kjer se lahko varno zavetite.
- V zelo redkih primerih, na primer v situacijah, ko krizni svetovalec meni, da ste v neposredni nevarnosti in ne morete pripraviti varnostnega načrta, se lahko nadzornik odloči za "aktivno reševanje". V teh primerih bo nadzornik stopil v stik z vašimi lokalnimi službami za nujne primere in vam jih poslal v pomoč.
- Čeprav lahko nadzornik dostopa do vaše telefonske številke, če je potrebno aktivno reševanje, svetovalec, ki se pogovarja z vami, ne bo imel dostopa do teh podatkov, razen če mu jih posredujete. Nadzornik bo te podatke pogledal le, če je to nujno potrebno.
Korak 5. Če želite, da vas nekdo preveri, se strinjajte z naknadnim klicem
Nekatere krizne črte, na primer vojaška krizna linija, bodo ponudile, da po prvem klicu pokličete nazaj, da se prijavite in vidite, kako ste. Če želite, da vas nekdo pokliče, navedite svoje kontaktne podatke, da bodo to lahko storili.
Prav tako je povsem v redu reči "ne", če ne želite, da vas pokličejo nazaj
Nasveti
- Klicanje krizne linije ne pomeni, da ste šibki ali nemočni. Če potrebujete pomoč, ko jo potrebujete, potrebujete veliko moči in poguma.
- Krizni svetovalci so usposobljeni poslušati in govoriti z empatijo in sočutjem. Večina jih je tudi prostovoljcev, kar pomeni, da so popolnoma predani pomoči ljudem v težavah. Ne skrbite, da vas kdo moti ali da vas kdo moti-tam so, ker želijo pomagati.
Opozorila
- Grožnje s samomorom vedno jemljite resno. Če vi ali nekdo, ki ga poznate, razmišljate o samomoru ali samopoškodovanju, takoj poiščite pomoč. Pokličite rešilce, če mislite, da je nekdo v neposredni nevarnosti.
-
Morda ste že slišali, da je FCC nedavno priporočil, da številka 988 postane nacionalna linija za preprečevanje samomorov v ZDA. Vendar se zavedajte, da od maja 2020 ta številka še ne deluje. Trenutno je pravilna številka še 1-800-273-8255.
