Zaupanje je lahko najpomembnejši dejavnik uspešnih odnosov. Oseba zaupa drugemu, ko čuti, da je lahko ranljiva in bo vse v redu. Zaupanje v svoje odnose lahko zgradite, če ste se pripravljeni potruditi. Vzpostavitev zaupanja zahteva zavezo zaupanja vrednemu vedenju.
Koraki
Metoda 1 od 4: Zanesljivost
Korak 1. Naredi, kar rečeš
Eden najpomembnejših korakov pri izgradnji temeljev zaupanja je, da naredite, kar ste rekli, da boste storili. Tudi če gre za majhno stvar, bo preklic ali neizpolnjevanje vaših zaupanja povzročilo zlome las.
Čeprav se občasno neupoštevanje morda ne zdi velik problem; ponavljajoče se napake se lahko seštevajo. Sčasoma vas bodo ljudje v vašem življenju morda videli kot manj zaupanja vredne
Korak 2. Upoštevajte svoje obljube
Zaupanje zahteva, da ljudje verjamejo, da boste dolgoročno zanesljivi. Ko torej nekomu obljubite, jo morate držati.
- Če res ne morete izpolniti obljube, ki ste jo dali, razložite iz oči v oči, zakaj ne morete storiti tako, kot ste rekli.
- Še posebej, če je bila vaša obljuba pomembna, razlaga morda ne bo zadostovala. Morda boste morali dati novo obljubo, da boste izpolnili to osebo. Obdržite to novo obljubo, ne glede na vse!
- Ne podcenjujte prvotne obljube. Čeprav se zdi obljuba majhna in nepomembna, se zavedajte, da ji lahko druga oseba da velik pomen. Vsako pomanjkanje sledenja bi lahko bilo zelo razočaranje.
Korak 3. Bodite dosledni
Pomemben del opredelitve zanesljivosti večkrat sledi vaši besedi v daljšem časovnem obdobju. Po definiciji je nekdo zanesljiv tisti, na katerega skoraj vedno lahko računaš.
Ne pozabite, da to, kar govorite le enkrat ali dvakrat, ne bo zgradilo trdnih temeljev zaupanja v vaše odnose, ki jih želite
Metoda 2 od 4: Biti pošten
Korak 1. Povejte resnico, kolikor lahko
Čeprav obstajajo situacije, ko povedati vso resnico, kot jo vidite, morda ni najbolj etična izbira, je v večini primerov poštenost res najboljša politika.
- Morda je najpomembnejši čas za povedati resnico, ko bi vam laž koristila. Če ste lahko resnični na svoje stroške, pokažete, da je vaš odnos z drugo osebo pomemben. Pokažete jim tudi, da je njihovo dobro počutje pomembnejše od vašega.
- Predstavljajte si na primer, da vam prijatelj izposodi knjigo in jo polijete po kavi. Lahko bi rekli, da ste knjigo izgubili. Ali pa poskusite najti drugo kopijo in se pretvarjati, da se ni nič zgodilo. Pomembno pa je prijatelju povedati, kaj se je v resnici zgodilo. Poškodovana knjiga morda ni velika stvar, vendar bo tveganje, da se resnica pojavi (ali tveganje, da vaš prijatelj zazna laž), zlomilo zaupanje.
Korak 2. Če lažete, to priznajte
Včasih se zdi laž neizogibno. Včasih se to zgodi tudi brez razmišljanja. Če nekomu lažete, je najbolje, da svojo laž čim prej priznate. Nato razložite svoje motive in bodite iskreni glede kesanja.
Če vas ujamejo, tega ne zanikajte. To je preprosto še ena laž, ki bo še bolj spodkopala zaupanje
Korak 3. Govorite iz srca
Ko nekomu zaželite, da bi mu prikrajšali občutke ali se rešili njihovega neugodnega odziva, poiščite sidrišče, na katerega se lahko osredotočite. Izberite nekaj dobrega o tej osebi in to poudarite v svoji komunikaciji.
- Govorite o tem sidru dobrote, namesto da bi preigravali slabe novice, ki jih morate sporočiti.
- Ponudite svojo pripravljenost za poslušanje. Koristno je ponuditi stavke, kot je »Zdi se mi« ali »Verjamem, da« in poudarite, da je to vaše dojemanje resnice. To kaže, da ste odprti za druga stališča in lahko pomaga ohraniti zaupanja vredne odnose.
- Tu je primer: Če morate prijateljici povedati, da je naredila napako, razložite, kaj je šlo narobe v nevtralnem in neobsojajočem jeziku. Osredotočite se na njene prednosti, njeno vrednost za vas kot prijateljico in, če je mogoče, na to, kako lahko reši situacijo. Nato vprašajte njeno stran zgodbe in pozorno poslušajte. Ampak ne povej ji, da je vse v redu, če v resnici ni.
- Pogovor bi lahko šel takole: "Beryl, verjamem, da si naredila pomembno napako pri našem poročilu. Vidim, da si bila s tem novim projektom pod velikim stresom. Vem, da napaka ne odraža tvoje nadarjenosti oz. vendar mislim, da bi morali stranki to takoj povedati in ji ponuditi novo poročilo."
Korak 4. Izrazite svoja čustva
Ljudje, ki sporočajo le trdna dejstva, se zdijo hladni in oddaljeni. To ne spodbuja zaupanja.
Morda mislite, da je po vašem mnenju lažje samo povrniti dejstva, kot so se zgodila. Toda brez plasti sočutja in razumevanja lahko ljudje mislijo, da uživate v stiski druge osebe
Metoda 3 od 4: Biti odprt
Korak 1. Informacije o prostovoljcih
Ko se pojavi priložnost, da ste nejasni, razmislite, ali bi bilo bolj natančno posredovati več informacij. Pogosto je dobro, da prostovoljno podate informacije, da pokažete, da podatkov ne prikrivate. Tukaj je primer:
- V novem odnosu ena na ena bi lahko en partner drugega vprašal: "Kakšen je bil vaš dan?" Odgovor bi lahko bil: "Bilo je v redu." To ne gradi zaupanja, ker niste delili resničnih podatkov.
- Zdaj pa si predstavljajte še en odgovor na vprašanje: "No, danes sem bila pri zdravniku. Mislil sem, da bo to rutina, a zdravnik sumi, da bi morda imel srčni šum. Rekla je, da nima nobenih dokončnih informacij, vendar želi, da naslednji teden pridem na dodatne teste. Ne vem, ali bi me moralo zaradi tega skrbeti. "Ta odgovor kaže na odprtost in gradi zaupanje.
- V tem primeru bi bil vaš novi partner razburjen, če ne bi vedel za zdravnikove novice, čeprav še niste prepričani o rezultatih. Izpustitev bi prizadela bližino odnosa. To je zato, ker vas morda ves teden skrbi za test, vendar vaš partner ne bi vedel, zakaj ste zaskrbljeni. Verjetno bi tudi on želel vedeti, če bi vam lahko kaj pomagali.
Korak 2. Ne izpustite pomembnih podrobnosti
Glavni razlog, zakaj je najbolje, da ne izpustite pomembnih podrobnosti, je, da je težko ostati dosleden pri tem, kar delite. Ljudje bodo v vaših zgodbah začeli opažati protislovja, izgubili pa boste verodostojnost, tudi če boste le malo izpustili.
Če resnično želite zgraditi zaupanje, povejte ljudem stvari, ki jih potrebujejo ali želijo vedeti
Korak 3. Če imate stvari, ki jih še niste pripravljeni deliti, to povejte
Ni vam treba odpovedati svojim najbolj osebnim občutkom in skrivnostim samo za zaupanje. Ne pozabite, da vsak meni, da ima pravico nadzorovati svoje osebne podatke. Ključ do zaupanja in hkrati ohranjanja zasebnosti je, da svoje meje razčistite.
Na primer, nekomu lahko rečete: "Trenutno nisem pripravljen deliti svojih občutkov glede tega. Obljubljam pa, da te ni treba skrbeti." To daje poslušalcu priložnost, da dokaže, da je razumevajoč in potrpežljiv. Najpomembneje je, da poslušalcu daje tudi občutek varnosti. Boljša izbira kot nejasnost ali nepoštenost je, da se izognete pogovoru o nečem zasebnem
Metoda 4 od 4: Pokažite svojo integriteto
Korak 1. Hranite skrivnosti, ki so vam jih povedali
Nikoli ne povejte zgodbe nekomu, če si tega ne želi povedati. To je izdaja zaupanja.
Težnja je, da stvari pustite, da ste pod pritiskom, utrujeni ali ne razmišljate jasno. Če se to zgodi, si to hitro priznajte in se opravičite. Tako oseba od nekoga drugega ne bo izvedela, da ste delili njene zasebne podatke. Prav tako vam daje priložnost, da zmanjšate škodo, ki bi jo lahko povzročili
Korak 2. Pokažite zvestobo
Zvestoba se nanaša na vašo pripravljenost zaščititi druge in biti na njihovi strani. To velja tako v njihovi prisotnosti kot, kar je najpomembneje, v njihovi odsotnosti.
- Zaupanje postane trdno, ko oseba ve, da ima vašo zvestobo. Zaupanje lahko zgradite tudi tako, da interes druge osebe ali svoj odnos s to osebo postavite pred svoje.
- S sodelavcem lahko na primer zgradite zaupanje tako, da po službi ostanete pri pomoči pri projektu, tudi če za delo ne boste dobili kredita.
Korak 3. Občutite svoje občutke
Spoštovanje in občudovanje drugih lahko pridobite z obvladovanjem čustev. Težko je zaupati nekomu, katerega čustva so nepredvidljiva ali nestanovitna.
- Študija vodstvenih delavcev Fortune 500 je pokazala, da so tisti, ki so uravnavali in ustrezno izražali čustva, bolj verjetno pridobili zaupanje kot tisti, ki tega niso storili.
- Poskusite na primer ne pihati na ljudi, ko delajo majhne napake. To bo zmanjšalo njihovo zaupanje vate.
- Če vas čustva preplavijo, se zavedajte signalov, ki jih pošiljate. Poskusite zmanjšati te signale. Odprite pesti, sprostite čeljust in sprostite napetost v mišicah.
- Osredotočenost na dihanje vam lahko pomaga pri obvladovanju čustev. Poskusite osredotočiti svojo pozornost na občutek dihanja. Ni vam treba razmišljati o dihu ali ga poskušati spremeniti, samo doživite občutek. Če opazite, da vas motijo, nežno preusmerite svoje misli nazaj na dihanje.
- Če se naučite obvladovati svoja čustva, bodo ljudje v vašem življenju čutili, da lahko napovedujejo, kako se boste obnašali. Imeli vas bodo kot čustveno zanesljivega, ki še poglablja zaupanje.
Korak 4. Izogibajte se nasilnežu
Nekatera vedenja bodo resno spodkopala zaupanje in se jim je treba izogibati. Naslednja dejanja bodo oslabila zaupanje:
- Sramoti ali ponižuje partnerja
- Izolirajte se od drugih
- Grožnja drugim ali telesno škodovanje drugim
- Popolnoma se izogibajte nasilnemu vedenju. Če naredite napako, če na enega od teh načinov ravnate z drugimi, se takoj opravičite. Obljubite, da boste bolje, in to obljubo sčasoma spoštujte.
Korak 5. Uporabite odločno komunikacijo
Namesto da bi se lotili zlorabe ali agresivnega vedenja, poskusite sprejeti odločen slog komunikacije. To pomeni neposredno in spoštljivo izražanje svojih potreb, hkrati pa upoštevanje potreb in mnenj drugih.
- Asertivna komunikacija vključuje reči "ne", če ne želite nekaj narediti, in vključuje tudi obvladovanje čustev.
- To pomeni, da svoja čustva in mnenja delite odkrito in na način, ki ne omalovažuje ali ustrahuje.
- Predstavljajte si na primer, da vaš sosed preglasno predvaja glasbo. Agresiven pristop bi bil, če bi šel do njegove hiše in zavpil: "Ugasni ta lopar ali pa kličem policijo, kreten!" Asertiven pristop bi bil, da bi potrkal na njegova vrata in mirno rekel: "Hej, že je pozno in kmalu moram spat. Bi prosim malo utišal glasbo?" Tako vaš sosed ve, da povzroča težave, ne da bi bil žaljiv ali grožen.
Korak 6. Zavežite se, da boste po potrebi spremenili svoje vedenje
Če nekoga zavedete ali kako drugače zlomite zaupanje, obljubite, da boste v prihodnosti spremenili svoje vedenje in se tega zavežite. Zapomnite si, da morate to obljubo dosledno spoštovati, da ponovno pridobite zaupanje.
- Samo obljuba bo kratkoročno le povrnila zaupanje.
- Opravičilo nima vpliva na dolgoročno zaupanje.
Nasveti
- Samoprevara še vedno pomeni laganje. Morda ste se prepričali, da je nekaj, kar ste naredili ali povedali, iskreno. Toda objektivni opazovalec situacije lahko vidi ravno nasprotno. Če na resničnost gledate tako, kot bi si želeli, ne boste upoštevali, kako drugi vidijo izvedeno dejanje ali izgovorjene besede. Če drugi vaše besede ali dejanja dojemajo kot nezaupljive, bo zaupanje porušeno.
- Nehaj lagati. Če enkrat lažeš, se boš moral spomniti svoje zgodbe ali pa spet lagati. Če boste še naprej lagali, bodo ljudje začeli opažati.
- Če poskušate zgraditi zaupanje kot podjetje ali organizacija, ki se ukvarja z občutljivimi informacijami, preverite ohranitev zaupnosti.
Opozorila
- Zlobna dejanja uničijo zaupanje. Če se iz kakršnega koli razloga prikradete, se vprašajte, kaj upate, da boste s tem ravnanjem pridobili. Poleg tega se vprašajte, ali se želite tako obnašati. Verjetno ti ni preveč všeč. Če ste se prepričali, da je to edini način, da se povežete z drugimi, je morda čas, da okrepite svoje socialne sposobnosti.
- V nekaterih primerih lahko kršitelji zaupanja trpijo zaradi duševne motnje, nenadzorovane jeze ali drugih s tem povezanih težav. V takem primeru bodo morda morali obiskati terapevta, da bi dobili ustrezno pomoč.
