911 služb nam je v pomoč v izrednih razmerah. Dobro je, da otroke naučite uporabljati to številko, če jo bodo kdaj potrebovali. To je še posebej pomembno, ko se začnejo osamosvajati; na primer, ko začnejo sami hoditi v šolo in ostanejo sami doma.
Koraki
1. del od 3: Razlaga 911 svojemu otroku
Korak 1. Vedite, kdaj je pravi čas, da svojega otroka naučite o 911
Ko se vaš otrok nauči izraziti z besedami in pokaže željo po uporabi telefona, je pravi čas, da razložite namen številke 911.
Korak 2. Pojasnite, da lahko klicanje 911 pomaga v nujnih primerih
Otroku razložite, da je 911 številka, ki jo je treba poklicati in zaprositi za pomoč v nujnih primerih. Na srečo je to preprosta, kratka koda, ki si jo otroci zlahka zapomnijo.
Korak 3. Povejte svojemu otroku o različnih ljudeh, ki vam lahko pomagajo, ko pokliče 911
Otroku razložite, do katerih storitev lahko pride, ko pokliče 911. Na primer:
- Pojasnite vlogo policista. Otroku povejte, da lahko policist pomaga, če meni, da obstaja nevarnost za njihovo varnost, na primer nekdo vlomil v hišo itd.
- Pojasnite vlogo zdravnikov/reševalcev. Otroku povejte, da lahko zdravnik ali reševalci pomagajo, če je nekdo hudo poškodovan v nesreči, če kdo zboli, se onesvesti itd.
- Pojasnite vlogo gasilca. Otroku povejte, da lahko gasilci pridejo v primeru požara, poplave ali če je treba nekoga rešiti iz nevarne situacije.
Korak 4. Z otrokom se pogovorite o dispečerju, ki bo vzel telefon
Otroku razložite, kdo je odpremnik. To je oseba, ki prejme klice 911 od ljudi, ki potrebujejo pomoč. Pošiljatelj postavlja vprašanja, zbira podatke in pošlje pomoč. Otroku povejte, da se ne sme bati pogovora s to osebo.
Korak 5. Pomagajte svojemu otroku razumeti, kaj je nujno stanje
Otroka je treba opozoriti na situacije, v katerih je primerno, da pokličejo 911. Te situacije vključujejo:
- Ko otrok vidi ogenj, zavoha dim ali se vklopi požarni alarm.
- Če je otrok priča kaznivemu dejanju ali meni, da je ogrožena njegova varnost ali varnost nekoga drugega.
- Če je bil otrok v nesreči, kjer so bili ljudje poškodovani, ali če so bili sami poškodovani.
- Če je nekdo bolan in potrebuje zdravniško pomoč, na ulici ali doma.
- Če je otrok izgubljen in ne ve, kje je, ali kako stopiti v stik s starši.
Korak 6. Pomagajte svojemu otroku razumeti, kdaj ne sme poklicati 911
Pomembno pa je tudi, da svojemu otroku razložite situacije, v katerih ni primerno poklicati 911. Otroku razložite, da so policisti, zdravniki in gasilci zelo zaposleni in se nimajo časa odzvati na klice, ki niso resni.. Primeri neresnih situacij lahko vključujejo:
- Če ima otrok ubežnega hišnega ljubljenčka.
- Če otrok pade in si opraska koleno.
- Če otrok zlomi ali izgubi kolo.
Korak 7. Poskrbite, da vaš otrok razume, da je klicanje 911 resno
Naj vaš otrok ve, da bi moral nikoli pokličite 911 iz dolgčasa ali za šalo. Pojasnite, da je v nekaterih državah to celo kaznivo dejanje. Pojasnite tudi, da lahko z nepotrebnim klicem na številko 911 blokirajo linijo za nekoga, ki resnično potrebuje pomoč.
Korak 8. Pomagajte svojemu otroku, da razume, da bi se moral izogniti situaciji, preden pokliče 911
Otroku razložite, da je treba klic 911 poklicati z varnega mesta. Otroku razložite, da se mora izogniti nevarnim krajem in zagotoviti, da njegovo življenje ni v nevarnosti.
- Na primer, če pride do požara, mora otrok pred klicem zapustiti hišo. Če menijo, da je nekdo vlomil v hišo, naj poskusijo priti ven in iti k sosedu, preden pokličejo.
- Obstajajo pa tudi situacije, ko mora otrok ostati točno tam, kjer je. Na primer, če je nekdo bolan ali poškodovan, mora otrok ostati pri njem. Sporočite jim, da jim lahko odpremnik, ki se javi na klic 911, da informacije o tem, kako pomagati bolni ali poškodovani osebi.
2. del 3: Priprava vašega otroka na klic 911
Korak 1. Prepričajte se, da vaš otrok ve, kaj je nujno
Pogovorite se z otrokom o možnih nujnih primerih. Pojasnite možne situacije, v katerih bi moral otrok poklicati 911. Otroka spodbudite, naj imenuje vse te situacije.
- Postavite vprašanja, na primer: "Kaj boste storili, ko boste videli prometno nesrečo?" ali "Kaj bi storil, če bi bil sam doma in videl, da mami ni dobro?" "Kaj pa, če je tvoj prijatelj padel, udaril v glavo in izgubil zavest?"
- To bo vašemu otroku pomagalo prepoznati posebne situacije, v katerih bo morda moral poklicati 911. Ta priprava je lahko ključnega pomena, ko gre za dejansko nujno situacijo.
2. korak: Prepričajte se, da vaš otrok pozna vse ustrezne informacije
Otrok mora poznati svoj naslov, ime, priimek in imena staršev. Pojasnite, da je to zato, ker ga bo dispečer vprašal, kdo kliče, kakšna je nujna situacija in kje se nahaja, da bi poslal pomoč.
- Če nekdo v družini trpi za kronično boleznijo in ima pogoste težave, otroku naročite, naj pokliče številko 911, ko opazi določene simptome. Na list bolezni zapišite ime bolezni ali stanja in se prepričajte, da otrok ve, kje ga najti.
- Na ta način bo otrok dispečerju lahko posredoval te vitalne informacije, ki so lahko v veliko pomoč, ko pride reševalno vozilo.
Korak 3. Naučite svojega otroka, kako naj opazuje okolje okoli sebe
Naučite svojega otroka, kako naj opiše svojo okolico, če se nujna situacija zgodi zunaj doma in otrok ne ve, kje se nahaja.
Naučite svojega otroka, da išče znake stresa ali posebne značilnosti stavb okoli njih. To bo dispečerju pomagalo, da čim prej pošlje reševalno vozilo/gasilsko vozilo/policijski avto na pravo mesto
Korak 4. Naučite svojega otroka mirnega pogovora
Naročite svojemu otroku, naj ne kliče v paniko, ko kliče 911. Pojasnite, da se morajo z dispečerjem pogovarjati čim počasneje in mirneje.
- Povejte jim, naj odgovorijo na vsa vprašanja, ki bi jih dispečer morda imel, da bi podali čim več informacij.
- Povejte jim, naj pozorno poslušajo dispečerja in poskušajo čim natančneje upoštevati vsa navodila, ki jih daje.
5. korak Otroku razložite, da ne sme odložiti, dokler dispečer ne pove, da je v redu
Če otrok ne počaka do konca klica, bo morda zamudil posredovanje ali prejemanje pomembnih informacij, ki bi lahko vplivale na življenje nekoga.
Korak 6. Pojasnite, kaj storiti, če vaš otrok pomotoma pokliče številko 911
Če vaš otrok pomotoma pokliče 911, jim razložite, da ne smejo odložiti. Povejte jim, naj počakajo na odgovor dispečerja, nato pa jim razložite, da ni nujnih primerov.
V nasprotnem primeru lahko odpremnik poišče klic in pošlje pomoč tam, kjer je ne potrebuje, zapravlja sredstva in potencialno odloži pomoč nekomu, ki jo resnično potrebuje
3. del 3: Vadba na klic 911
Korak 1. Poskrbite, da bo vaš otrok dosegel telefon
Imejte vsaj en telefon, do katerega lahko otrok zlahka dostopa in ima ves čas dostop. Ni smiselno učiti jih, kako poklicati 911, če v nujnih primerih ne morejo priti do telefona.
Korak 2. Naučite svojega otroka, kako odklene mobilni telefon
Poskrbite, da bo vaš otrok vedel, kako uporabljati mobilni telefon in kako ga odkleniti. Naučite svojega otroka gesla (če ga imate) in mu pokažite, kako priti do tipkovnice z začetnega zaslona.
Korak 3. Pokažite svojemu otroku, kako lahko kliče po telefonu
Starejši telefoni (na primer tisti pri babici in dedku) imajo lahko okrogel klicalnik. V tem primeru morate otroku pokazati, kako lahko kliče s takšnega telefona.
Prst je treba postaviti na želeno številko in klicalnik obrniti v desno, vse do konca
Korak 4. Prepričajte se, da vaš otrok ve, katere gumbe naj pritisne
Otroku razložite, da 911 pomeni devet ena ena. Nikoli ga ne označujte kot devetsto enajst ali devet enajst. V kritični situaciji lahko otrok izgubi čas, če pričakuje, da ima tipkovnica telefona enajst ali enaindevetdeset.
Mlajšim otrokom razložite razliko med številkama 6 in 9. Poudarite, da ima 9 krog, ki je zgoraj njegova glava, in da ima 6 krog na dnu, kot da sedi na njem
Korak 5. Odločite se, da pokličete 911
To je najboljši način za učenje otrok in najboljši način za oceno sposobnosti vašega otroka. Otrok naj počaka na klicni ton (lahko ga odigrate ali predvajate snemalni ton iz drugega telefona, da otroka pripravi na zvok tona)
- Dovolite otroku, da pokliče 911. Najprej številka 9, nato 1 in nato spet 1.
- Delujte kot del dispečerja. Zastavite vprašanja, na primer kdo kliče, od kod kličete in zakaj.
- Naučite svojega otroka, da glasno govori. Naj jih ponovijo, če tega niso povedali dovolj glasno, in jih prosite, naj vas (dispečerja) znova pojasnijo, če jim navodila niso jasna.
Korak 6. Vzpostavite klic vadbe pri svojem lokalnem odpremniku 911
Lahko se dogovorite za sestanek z lokalnim dispečerjem, da z otrokom opravite vadbeni klic. Pokličite 911 in vprašajte dispečerja, ali lahko zdaj vadi z vašim otrokom ali se mora dogovoriti za sestanek.
Nasveti
- Vadite orientacijo s svojim otrokom. Med vožnjo ali hojo ga prosite, naj pojasni, kje je.
- Poskrbite, da vaš otrok ne pozabi uporabljati 911, tako da vam to pojasni vsakih nekaj mesecev.
- Mobilni telefon imejte samo v nujnih primerih in brez gesla, da bi ga otrok uporabljal. Če ga vaš otrok uporablja, morate ves čas vedeti, kje je telefon. Poskrbite, da ga znajo postaviti nazaj na isto mesto.
