Zdravniki so morda najpomembnejši strokovnjaki v našem življenju. Zato se morate prepričati, da imate angažiranega in odzivnega zdravnika, ki posluša vas in vaše skrbi. Ko boste na koncu odkrili odzivnega zdravnika, ki je proaktiven udeleženec vašega zdravstvenega varstva in se prepričajte, da je zdravnik osredotočen na pacienta, boste ukrepali, da vam bo zdravnik prisluhnil in vaše skrbi jemal resno.
Koraki
1. del od 3: Biti proaktiven udeleženec svojega zdravstva
Korak 1. Govorite jasno
Če jasno govorite, boste prepričani, da zdravnik sliši in razume, kaj govorite. Konec koncev, brez jasnega govora, vaš zdravnik ne bo mogel razumeti, kaj govorite.
- Govori počasi. Ne hitite z besedami.
- Govorite s slišnim tonom. Z drugimi besedami, ne mrmljajte in ne govorite tiho.
- Izogibajte se slengu. Izogibajte se na primer izrazom, kot so "totsies" (stopala), "noggin" (glava) in "peepers" (oči). Ti pogoji bodo upočasnili komunikacijo med vami in zdravnikom. Izogibanje slengu je zelo pomembno, saj lahko izrazi slenga za različne ljudi pomenijo različne stvari.
- Izgovorite svoje besede. Jasno povejte svoje besede in izgovorite zloge.
- Bodite pozorni na kakršno koli jezikovno oviro ali naglasno oviro med vami in zdravnikom. Če obstaja, se boste morali za komunikacijo bolj potruditi. Če je težava resna, boste morda morali poiskati zdravnika, s katerim lahko bolje komunicirate.
Korak 2. Postavite jim vprašanja
Z postavljanjem vprašanj boste prisilili svoje zdravnike, da vas poslušajo in porabijo čas za odgovarjanje na vaša vprašanja. Poleg tega boste pokazali, da ste aktivni bolnik, ki želi vzpostaviti pravi dialog o svojem zdravstvu.
- Prosite jih, naj pojasnijo zdravila in uporabo zdravil, ki vam jih predpisujejo. Na primer, če vam predpišejo antibiotik, postavite vprašanje, ki preverja, na primer "Doktor, ali bo ta antibiotik usmerjen proti bakterijam, ki povzročajo mojo okužbo?"
- Vprašajte jih, če razumejo, kar ste povedali. Preprosta preveritvena vprašanja, kot so: "Ali naj pojasnim več?" ali "Ali veste, kaj mislim?" bi lahko zadostovalo.
- Pozanimajte se o diagnozi, potem ko vam priporočijo nadaljnje teste. To je odličen način, da jih prisilite, da prisluhnejo vašim pomislekom in porabijo več časa za komunikacijo z vami.
- Če menite, da prehitro sklepajo o vaši bolezni, jih prosite, naj opravijo diagnostične teste. Preprosto jih prosite, naj opravijo poseben test, jih boste prisilili, naj vas vključijo in še malo razmislijo o svoji diagnozi.
Korak 3. Ponudite jim veliko informacij
Če ponudite veliko informacij, boste povečali možnost, da slišijo in obdelajo vaše misli in skrbi. Če zdravniku ne sporočite podrobnosti svojega stanja, vas morda ne bodo pravilno obravnavali.
- Izogibajte se odgovarjanju na vprašanja z "da" ali "ne". Zdravnik vam bo morda postavil odprta vprašanja, če želite izvedeti več o vas. To so vprašanja, ki zahtevajo več kot odgovor "da" ali "ne". Če vaš zdravnik postavlja zaprta vprašanja, ki upravičujejo odgovor "da" ali "ne", potem skupaj z odgovorom ponudite podrobnosti, če je mogoče.
- Odgovor obrazložite v več stavkih. Vključite ustrezne podatke, ki bi jim lahko dali boljše informacije o vašem stanju. Na primer, če vas zdravnik vpraša, ali ob nagibu občutite bolečino, razložite bolečino. Recite: "Da. Boli me v spodnjem delu hrbta in bolečina se razteza navzven v moje strani. Skoraj se mi zdi, kot da me nekdo zabada po spodnjem delu hrbta in bokih."
- Ponovite, če mislite, da ne poslušajo. Ko se ponavljate, ne uporabljajte popolnoma istih besed. Na primer, če ste zdravniku že povedali, da imate migreno in ne vidite pravilno, jim še enkrat povejte: "V glavi čutim hudo bolečino in vid mi je nekako zamegljen."
Korak 4. Med fizičnim pregledom se pogovorite z zdravnikom
Ko se pogovorite z zdravnikom, ko vas pregleda, boste prepričani, da so pozorni, in bolje boste razumeli, kaj iščejo. Na koncu boste lažje govorili o svojem stanju.
- Komentirajte kakršne koli težave, ki jih imate med pregledom. Na primer, ko začnejo pregled, recite: "Boli me spodnji del hrbta in bok."
- Vprašajte, kaj lahko določene težave odkrijejo za vašo diagnozo. Na primer, če čutite bolečino vzdolž lopatice, jih vprašajte, kaj bi to lahko pomenilo.
2. del od 3: Prepričajte se, da je zdravnik osredotočen na bolnika
Korak 1. Pomislite, ali uživajo v svojem delu
Ocena, ali zdravnik uživa v svojem delu, je eden najučinkovitejših načinov, da ugotovite, ali vas poslušajo. Konec koncev, če zdravnik ne uživa v svojem delu, bodo s svojimi pacienti verjetno ravnali, kot da jim ni mar.
- Preverite, ali bo zdravnik klepetal z vami. Lahko klepetate o vremenu, dogodkih v vaši skupnosti ali o svoji družini.
- Upoštevajte, če se vaš zdravnik nasmehne in se vam zdi navdušen, da klepeta z vami.
- Opazujte, ali se zdijo srečni. Če je vaš zdravnik izčrpan in daje cinične ali žaljive pripombe, verjetno ne marajo svojega dela. Tako vas morda dejansko ne bodo poslušali.
- Vprašajte jih, kako jim gre. Zdravnik vam bo verjetno odgovoril s prijetnostjo ali pa bo celo odkrit. Z vprašanjem jim boste ustvarili priložnost, da izrazijo svoja čustva - potencialno vam bodo dali vpogled v to, ali uživajo v svojem delu.
Korak 2. Preverite, ali vaš zdravnik beleži
Opomba je odličen pokazatelj, ali je zdravnik zaposlen, ali je pozoren na to, kar govorite, in ali aktivno ocenjujejo vaše stanje. Brez opomb bo zdravnik verjetno pozabil podrobnosti in vam morda ne bo dal zdravljenja, ki ga potrebujete.
- Zdravnik bi moral imeti odložišče, datoteke svojih pacientov ali tablični računalnik za zapisovanje.
- Medtem ko vaš zdravnik morda ne bo pisal obilnih zapiskov, bi morali, ko vas vidijo, zapisati.
- Opombe bodo vašemu zdravniku (ali drugim zdravstvenim delavcem) pomagale oceniti vaše stanje ali zdravstveno anamnezo ob naslednjih obiskih.
Korak 3. Opazujte, ali je zdravnik moten
Zdravniki se v ordinaciji vsak dan srečujejo z različnimi motnjami. Če je vaš zdravnik moten, obstaja velika verjetnost, da vas ne poslušajo. Tako vam lahko napačno postavijo diagnozo in vam dajo nepravilno zdravljenje.
- Upoštevajte, če vaš zdravnik nenehno gleda v mobilni telefon ali tablični računalnik.
- Opazujte, če medicinske sestre ali drugo pisarniško osebje motijo vaš čas z zdravnikom. Če je tako, prosite za zasebnost
- Prosite zdravnika, naj omeji motnje. Na primer, če so vrata vaše izpitne sobe odprta in v sobo prihaja hrup, recite: »Lahko prosim zapremo vrata? Ne slišim te."
3. del od 3: Iskanje odzivnega zdravnika
Korak 1. Vprašajte prijatelje
Vaši prijatelji so morda vaš največji vir napotitev za strokovnjake, vključno z zdravniki. Če se zanesete na svoje prijatelje, se boste dotaknili njihove osebne izkušnje in prihranili veliko časa pri prebiranju mnenj tretjih oseb.
- Pristopite k prijatelju in ga vprašajte, če jim je zdravnik všeč. Na primer, recite: "John, ti je všeč tvoj splošni zdravnik? Iščem novega."
- Vprašajte prijatelja, ali se zdravnik odziva. Na primer, recite: "Ali se vaš zdravnik odziva? Ali res prisluhnejo vašim pomislekom?"
- Pojasnite, da ste v preteklosti imeli opravka z zdravniki, ki vas ne poslušajo in ne jemljejo resno vaših misli in skrbi.
- Razmislite o uporabi družabnih medijev, da od prijateljev zahtevate sklice na dobre zdravnike.
Korak 2. Preberite ocene
Mnenja so še en odličen vir iskanja zdravnikov, ki se odzivajo in poslušajo svoje paciente. Z branjem pregledov boste lahko zbrali podatke o številnih zdravnikih in iz različnih virov.
- Obiščite spletna mesta, ki se osredotočajo na medicinske strokovne preglede, kot so Healthgrades, Zocdoc in Webmd.
- Poskusite tudi bolj splošna spletna mesta, kot sta Yelp in Consumerreports.org.
- Z branjem pregledov boste imeli dostop do kritičnih informacij o različnih zdravstvenih delavcih.
Korak 3. Ugotovite, ali bo zdravnik sprejel vaše telefonske klice
Zdravniki, ki ne želijo ali ne morejo individualno govoriti s svojimi pacienti po telefonu, so lahko zdravniki, ki se ne odzivajo na potrebe svojih pacientov.
- Zdravniki, ki se osebno ne odzovejo na bolnikove klice ali sporočila, morda niso odgovorni in morda ne bodo poslušali.
- Ocenite osebje zdravniške službe in sporočilo. Če se pisarniško osebje ne odziva, obstaja velika verjetnost, da vas zdravnik ne bo poslušal.
- Če vam zdravnik kdaj dodeli svojo osebno številko, so verjetno zelo odzivni in vas bodo poslušali.
- Ne pozabite, da je čas denar. Čas po telefonu ima tudi ceno, ki je zdravniki običajno ne morejo plačati zavarovalnicam. Ne dovolite, da le tako ocenite odzivnost zdravnika.
Korak 4. Poiščite druge znake, da vas zdravnik morda ne bo poslušal
Ko ocenjujete, ali se vaš potencialni zdravnik odziva in vas posluša, obstaja veliko različnih znakov. Nekateri opozorilni znaki vključujejo:
- V čakalnici je veliko ljudi.
- Imate dolge čakalne dobe.
- Vaš čas z zdravnikom je zelo kratek. Zdravniki, ki pihajo v bolniških sobah in iz njih, morda ne poslušajo svojih pacientov.
- Vaš zdravnik se pri svojem delu zanaša na pomočnike ali medicinske sestre.
- Zdravnik vam med pogovorom ne postavlja vprašanj ali vas prekine.
