Poleg fizičnih, socialnih in čustvenih bojev, povezanih z zasvojenostjo, je verjetnost, da bodo ljudje, ki trpijo zaradi zlorabe substanc, naredili napake, zmanjšali splošno produktivnost in ustvarili nevarno delovno okolje. Po študiji iz leta 2012 več kot 70% odvisnikov od drog in alkohola v Združenih državah opravlja vsaj eno službo. Če sumite, da je nekdo, s katerim delate, odvisen od zlorabe substanc, lahko ugotovite to težavo tako, da prepoznate spremembe v njihovem delovanju, opazite družbene ali fizične spremembe in svoje sume obravnavate produktivno. Upajmo, da lahko s tem svojim zaposlenim ali sodelavcu zagotovite potrebno pomoč.
Koraki
Metoda 1 od 3: Opazovanje sprememb uspešnosti
Korak 1. Upoštevajte spremembo zamude ali prisotnosti
Dokazano je, da odvisniki od drog in alkohola za vsak dan, ki so ga zamudili drugi zaposleni, zamudijo 10 dni dela. Pogosto je prvi signal, da je nekaj narobe, pogosto zamujanje (zlasti po kosilu) in odsotnost z dela.
Poskusite voditi dnevnik ali zapisati v koledar
2. korak Prepoznajte nedosledno delovanje
Ena od težav pri uživanju drog in zasvojenosti je, da ustvarja nepredvidljivo nihalo funkcionalnosti. Nekega dne lahko posameznik dobro opravlja svoje delo. Drugi dan jim morda ne bo uspelo. Na splošno bo oseba, ki trpi zaradi odvisnosti od drog in odvisnosti, naredila več napak kot tista, ki je trezna. Bodite pozorni na nedoslednost, na primer nenadno ohlapnost ali izboljšano delovanje, pa tudi nagnjenost k napakam.
- Recimo, da lahko zaposleni večino dni predstavijo odlično predstavitev, včasih pa se zdijo preveč pozabljivi, nerodni in nesposobni za izvedbo.
- Zapišite si to. Zabeležite datum in nekaj podrobnosti, vendar si prizadevajte, da bo vaš zapis zapisan.
- Bodite pozorni tudi na pozne projekte ali zahteve za razširitve v zadnjem trenutku.
Korak 3. Doživite pretirane reakcije na kritiko
Posamezniki, ki trpijo zaradi zlorabe substanc, so čustveno občutljivi in zelo obrambni. Opazujte, kako se posameznik odziva na običajno kritiko. Če se zdi, da pretirano reagirajo ali celo postanejo paranoični, lahko pride do težave.
- Recimo, da se do zaposlenega obrnete z nekaj osnovnimi opombami o njegovem delu, na primer z nekaterimi spremembami, ki jih želite narediti v e -poštnem sporočilu. Če se opazno razjezijo, razstrelijo ali odletijo, je to lahko negativen znak.
- To še posebej velja, če se to razlikuje od prejšnjega in če se to vedenje pojavi večkrat.
- Še enkrat objektivno zabeležite datum in nekaj podrobnosti tovrstnega srečanja.
Korak 4. Opazite odstop od odgovornosti
Posamezniki, ki trpijo zaradi zlorabe substanc (zlasti v poznejših fazah), se bodo poskušali umakniti iz vseh dejavnosti, ki ne vključujejo drog/pitja. Upoštevajte, če se posameznik izogiba odgovornosti, ne prevzame novih nalog ali drugače pusti, da običajne naloge zdrsnejo.
- Upoštevajte, če morate zaposlenega nenehno opomniti, da opravlja preprosta opravila, na primer pošiljanje tedenskih novic.
- Upoštevajte, če se zdi, da drugi zaposleni opravljajo naloge, ki jih običajno opravlja zadevni zaposleni, na primer komuniciranje s strankami ali vodenje sestankov.
- Opazujte, ali uporabljajo veliko izgovorov ali krivijo druge za svoje napake ali pomanjkljivosti.
Metoda 2 od 3: Opazovanje družbenih ali fizičnih sprememb
Korak 1. Opazite nihanje razpoloženja ali spremembo odnosa
Poleg tega, kaj lahko droge in alkohol naredijo vašemu telesu, puščajo tudi vaša čustva. Upoštevajte vse nihanje razpoloženja (postanite jezni ali žalostni od nikoder) ali spremembe odnosa (na primer nenadoma manično). Če se to zgodi zelo pogosto, lahko pride do težave.
- Če zaposleni pride v službo z jezno držo, vendar se spremeni v zelo optimistično razpoloženje (na primer pritisk stikala), to upoštevajte.
- Upoštevajte vse večje spremembe razpoloženja, ko se zaposleni vrne s kosila.
- Če lahko zaposleni preide iz smeha v jok ali pa je vesel, da se razjezi z zelo malo dražljaja, si to zapomnite.
Korak 2. Zabeležite njihov umik iz družbenih stikov
V času zasvojenosti bo posameznik začel prekiniti vezi s tistimi okoli sebe. Ne glede na to, ali gre za delovne stike, družabne znance ali oboje, opazite, ko se zdi, da se posameznik oddaljuje od okolice in se umika iz družbenega sveta.
- Opazite njihovo odsotnost na družbenih funkcijah in delovnih zabavah.
- Opazite, ko ne ostanejo več v stiku s strankami ali sodelavci.
- Poiščite kruto vedenje do ljudi, s katerimi so se družili.
Korak 3. Prepoznajte obrambni odnos do teme zasvojenosti
Ko oseba doživlja zasvojenost, izvaja stalno mentalno gimnastiko, da bi svoje vedenje opravičila. Kot taki so še posebej ostri in obrambni glede zasvojenosti (tudi če zadevni odvisnik niso sami). Pazite na te obrambne odnose; lahko so slab znak.
Če se zaradi zasvojenosti znojita, postaneta napeta ali postaneta jezna, je to lahko znak obrambe
Korak 4. Pozorno si oglejte oči posameznika
Način pogleda oči osebe lahko včasih signalizira zastrupitev. Krvave oči, steklene/neokusne oči, velike ali zožene zenice in hude vrečke pod očmi lahko kažejo na zastrupitev ali pogosto uživanje drog.
Jok, bolezen ali nekatera zdravila lahko vplivajo tudi na videz oči nekoga
Korak 5. Upoštevajte nestabilnost
Tako zastrupitev kot umik lahko povzročita opazno "nestabilnost" pri osebi. Če se posameznik trese, trepeta ali se znoji, ima morda odtegnitev drog ali alkohola. Če ne morejo hoditi naravnost ali se zdijo nerodni, je lahko posameznik zastrupljen z alkoholom, opiati ali drugimi depresivnimi zdravili.
Korak 6. Zabeležite pogostost manjših poškodb ali nesreč
Posamezniki so med zasvojenostjo in pogostimi zastrupitvami nagnjeni k nesrečam in poškodbam. Bolj verjetno bodo zlomili stvari in obiskali bolnišnico. Če sumite na zlorabo substanc pri osebi, s katero delate, upoštevajte, kako pogosto se pojavljajo nesreče in poškodbe.
- Upoštevajte, če ima sodelavec običajno povoje ali se pritožuje zaradi bolezni.
- Upoštevajte, če zdravnika/bolnišnico obiščejo večkrat v enem mesecu ali enkrat mesečno več mesecev zapored.
- Številne zdravstvene težave lahko povzročijo obiske zdravnika/bolnišnice, zato se potrudite spoštovati zasebnost posameznika.
Metoda 3 od 3: Produktivno ravnanje s svojimi sumi
Korak 1. Izogibajte se nepotrebni radovednosti ali ogovarjanju
Včasih so sumi samo to. Obtožbe ali širjenje tračev pa lahko resno škodijo ugledu osebe (tudi če se izkaže, da so informacije neresnične).
- Razen če ste bili priča več zgoraj navedenim simptomom, lahko svoje sume zadržite zase.
- Obstaja veliko razlogov, zakaj bi lahko bile oči nekoga rdeče ali zakaj so se držali zase.
- Tudi če ste 100% prepričani, da posameznik uživa droge, ogovarjanje ni produktiven način za reševanje vaših skrbi.
Korak 2. Dokumentirajte znake
Če menite, da zaposleni ali sodelavec uživa droge ali alkohol, morate upoštevati njihovo vedenje in dokumentirati vse znake. Kadarkoli opazite enega ali več zgornjih simptomov, si zapišite datum, nekaj podrobnosti in morebitne posledice (na primer izgubo stranke ali obisk bolnišnice). Prizadevajte si, da bi bili vaši zapiski čim bolj objektivni.
- Lahko napišete: "11/1 - pozno v službo" ali "11/6 - slabe predstavitvene sposobnosti, zapuščen videz."
- Osredotočite se le na delovno uspešnost. Kasneje, če morate opozoriti upravo ali osebo sami, lahko vključite bolj osebno vedenje. Na ta način vaša dejanja ne jemljejo kot osebni napad na podlagi suma.
Korak 3. Soočite se z osebo
Prvi aktivni korak, ki ga morate narediti, je preprosto pogovor z osebo. Poskrbite, da to prihaja iz kraja empatije. Ne glede na to, ali ste sodelavec ali avtoriteta, pristop k tej osebi z grožnjo s kaznovanjem ne bo uspel. Sporočite jim, da ste na njihovi strani in da njihova dejanja vplivajo na sodelavce. Bodite pripravljeni, da postanejo obrambni, ali pa celo poskusite manipulirati s situacijo.
- Prosite jih, naj pridejo v zasebni prostor, kjer se lahko pogovarjate, morda celo zunaj službe.
- Lahko bi rekli: "Mislim, da se nekaj dogaja s tabo, in upam, da se bomo o tem lahko pogovarjali."
- Lahko bi rekli: »Skrbi me zate. Mislim, da imate težave z mamili/alkoholom in bi vam rad pomagal, če lahko."
- Če to zanikajo, boste morda želeli ponuditi "dokaz" iz svoje dokumentacije.
- Na primer, lahko rečete: »Septembra ste 12 -krat zamujali na delo, oktobra pa 8 -krat. Oktobra ste dvakrat obiskali zdravnika. Prav tako se ves čas zdiš tresoč in izgledaš, kot da si shujšal. Če ne gre za droge/alkohol, lahko delite, kaj se dogaja?"
- Kot rešitev predlagajte, da se za pomoč obrnejo na program pomoči zaposlenim v podjetju (EAP).
- Povejte jim, da se boste pogovarjali s svojim šefom, če se njihova uspešnost ne izboljša, vendar jim dajte priložnost, da najprej odpravijo težavo.
Korak 4. Pogovorite se s šefom, če se oseba ne izboljša
Če ste prepričani, da ima vaš sodelavec težave in se vam ne zdi, da jim gre na bolje, je morda čas, da se o tem pogovorite s šefom. Zbrati in urediti svoj dnevnik znakov in simptomov, da boste predstavili čim več informacij.
- V idealnem primeru bi že poskušali govoriti z osebo neposredno.
- Dogovorite se za zasebni pogovor s šefom.
- Lahko rečete: »Verjamem, da ima Tabatha težave z mamili in alkoholom. Že nekaj časa opažam simptome in verjamem, da potrebuje pomoč."
Korak 5. Govorite z nekom v kadrovski službi
Druga možnost je, da se pogovorite z nekom iz oddelka za človeške odnose vašega podjetja. Predstavnik kadrovske službe bi moral biti sposoben opisati strategijo, ki je v skladu s politikami vašega podjetja. Še enkrat morate prinesti vse podatke, ki ste jih zbrali.
